เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (Customer Service)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 3 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตปทุมวัน)

เงินเดือน(บาท) : 17,000 - 20,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : ปฏิบัติงานสัปดาห์ละ 5 วัน มี 2 กะ เช้า 8.00-17.00น. กะบ่าย 11.00-20.00น. (สลับหมุนเวียนกะตามตารางงานประจำเดือน) วันทำการ จันทร์ - อาทิตย์ ( วันหยุดสัปดาห์ละ 2 วัน สลับตามกะตารางงานประจำเดือน)

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ส่วนงานหน้าบ้าน (Front Office) : ทำการคัดกรอง/ยืนยันตัวตน/ลงทะเบียนผู้ป่วยที่เข้ามาใช้บริการภายในคลินิก ทำหน้าที่นัดหมายวันที่รักษาให้กับผู้ป่วยตามที่ทันตแพทย์ระบุ และเก็บเงิน/สรุปยอดเงินในแต่ละวันและนำเงินส่งให้กับแผนกการเงิน
• ส่วนงานหลังบ้าน (Back Office) : รับโทรศัพท์จากผู้ป่วยที่ติดต่อเข้ามา/ทำนัดหมาย/ขอเลื่อนนัด /ยกเลิกนัด/ติดตามอาการ โทรศัพท์แจ้ง Confirm นัดหมายผู้ป่วยก่อนล่วงหน้า 3 วัน ตอบแชทไลน์/ให้ข้อมูลกับผู้ป่วยที่จะเข้ามาใช้บริการภายในคลินิก
• ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และจัดทำรายงานต่างๆ

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• ได้รับปริญญาตรีหรือปริญญาโท หรือคุณวุฒิอย่างอื่นที่เทียบได้ในระดับเดียวกันต้องมีประสบการณ์งานด้านบริการลูกค้า ประจำคลินิกทันตกรรม คลินิกด้านสุขภาพ หรือการโรงแรม อย่างน้อย 1 ปีขึ้นไป
• สาขาวิชาการจัดการ /การพยาบาล หรือที่ส่วนงานต้นสังกัดพิจารณาว่าเหมาะสมกับหน้าที่ความรับผิดชอบและลักษณะงานที่ปฏิบัติ
• ความรู้ความสามารถที่จําเป็นสําหรับการปฏิบัติงานในตําแหน่ง
• ทักษะด้านการสื่อสาร ประสานงานทั้งภายในและนอกองค์กร
• มีใจรักงานบริการ (Service Mind) และบุคลิกภาพที่ดี
• มีความสามารถในการประสานงานและติดตามงาน พร้อมเรียนรู้และพัฒนาตนเองเสมอ
• ทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์ในระดับดี เช่น Microsoft office, Google tools เป็นต้น
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษขั้นพื้นฐานได้

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

1 โบนัสประจําปี ( ขึ้นอยู่กับผลประกอบการ และผลการปฏิบัติงานของพนักงาน )
2 การปรับเงินเดือนประจําปี ( ขึ้นอยู่กับผลประกอบการ และผลการปฏิบัติงานของพนักงาน )
3 เบี้ยขยัน (3,000 บาท/เดือน)
4 บัตรพนักงาน (มีส่วนลดค่าอาหาร)
5 ประกันสังคม
6 ประกันสุขภาพกลุ่ม
7 ประกันชีวิตและประกันอุบัติเหตุ
8 ค่ารักษาพยาบาลสำหรับครอบครัวสายตรง (บิดา มารดา คู่สมรส บุตร)
9 ค่ารักษาทางทันตกรรม 10,000 บาท/ปี (สำหรับตนเองและครอบครัวสายตรง)
10 ตรวจสุขภาพประจำปี และฉีดวัคซีนป้องกันไข้หวัดใหญ่ฟรี
11 กองทุนเงินทดแทน (กรณีบาดเจ็บจากการทํางาน)
12 กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
13 สหกรณ์ออมทรัพย์จุฬาฯ
14 เงินช่วยเหลืองานศพบุคลากรหรือบุคคลในครอบครัว
15 พวงหรีดในกรณีพนักงานหรือบุคคลในครอบครัวเสียชีวิต
16 ค่าตอบแทนการให้บริการทางทันตกรรม
17 เครื่องแบบพนักงาน (ยูนิฟอร์ม)
18 เค้กวันเกิดพนักงาน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : สุกัญญา รัตนธันยกร

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0642594362

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]