Call center

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1. ให้ความรู้ ้เกี่ยวกับโรคตาเบื้องต้น 2. รวบรวมปัญหาที่พบในการรับสาย ให้ข้อมูลตอบข้อสงสัย และการประสานงานต่างๆ กับผู้ป่วยและแผนกที่เกี่ยวข้อง 3. ทำนัดตรวจตามคำสั่งแพทย์ และผู้ป่วยที่ต้องการมาตรวจทางโทรศัพท์ หรือทาง Website 4. ทำการเตือนนัดผู้ป่วยโดยการส่ง SMS และการ Confirm ตามเงื่อนไขที่ระบุ 5. บันทึกจำนวนสายสนทนาของเจ้าหน้าที่แต่ละท่าน

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• - การศึกษาขั้นต่ำระดับปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา - ไม่ประสบการณ์ในการทำงาน - ความรู้ความเข้าใจในสิทธิของผู้ป่วยและบทบาทการให้บริการในฐานะเป็นหน้าที่ของเจ้าหน้าที่โรงพยาบาล - ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับโรคตาในระดับเบื้องต้น - ความสามารถในการสื่อสาร เป็นผู้ฟังที่ดี และให้ข้อมูลอย่างเหมาะสม ถูกต้อง ชัดเจน - การใช้คอมพิวเตอร์ และสามารถใช้ Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) ได้ - ทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษ ในระดับดี – ดีมาก

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน

สวัสดิการอื่นๆ

• ประกันสังคม
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• ค่ารักษาพยาบาล
• โบนัสตามผลประกอบการและผลการปฏิบัติงาน
• ตรวขสุขภาพประจำปี
• เงินช่วยเหลืองานแต่ง,งานบวช,งานศพ
• ท่องเที่ยวประจำปี
• งานเลี้ยงประจำปี
• วันลาพักร้อน 7-10 วัน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อโศก

เพชรบุรี

มักกะสัน

ไม่มี

สาย 38 / 98 / 136 / ปอ.38 / ปอ.136 และ ปอ.185

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ