Asst.FOM / Room Division Manager

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : ภูเก็ต(เมืองภูเก็ต)

เงินเดือน(บาท) : 22,000 - 35,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• • ควบคุมการทำงานของFront Office + Reservation ให้เป็นไปตามมาตรฐานโรงแรม ตามนโยบาย
• • ตรวจสอบการจองห้องพัก ราคา และสถานะห้องในระบบ PMS
• • ประสานงานกับฝ่ายขาย ฟรอนต์ และแม่บ้าน เพื่อรองรับการเข้าพักของลูกค้า
• • แก้ไขปัญหาและข้อร้องเรียนของลูกค้าเบื้องต้นอย่างมืออาชีพ
• • ดูแลตารางกะ การปฏิบัติงาน และให้คำแนะนำแก่พนักงานในทีม
• • จัดทำรายงานสรุปยอดการเข้าพักและสถานะห้องประจำวัน
• • รับจองห้องพักทุกช่องทาง ทั้งกรุ๊ป, OTA, เว็บไซต์, Line, โทรศัพท์ และอีเมล
• • ตรวจสอบห้องว่าง ราคา และบันทึกข้อมูลการจองในระบบ
• • ประสานงานกับเซลล์ รับของห้องพัก กรุ๊ป เอเจนต์ ราขการ เอกชน งานแต่ง
• กรณี Room Division • ควบคุมการทำงานของ Front Office, Housekeeping และ Engineering ให้หน้างานเป็นไปอย่างราบรื่น

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 30 - 50

ระดับการศึกษา : ปวส. ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 2 - 5

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• • มีประสบการณ์งาน Front Office หรือ Reservation อย่างน้อย 2–3 ปี
• • เข้าใจขั้นตอนการทำงานหน้าเคาน์เตอร์และระบบการจองห้องพัก
• • สามารถควบคุมงานประจำกะ และดูแลพนักงานฟรอนต์ได้
• • ประสานงานกับแม่บ้าน ช่าง และแผนกที่เกี่ยวข้องได้ดี
• • แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและข้อร้องเรียนของลูกค้าได้อย่างเหมาะสม
• • ใช้ระบบ PMS และโปรแกรมพื้นฐานได้ google drive / google sheet
• • มีทักษะการสื่อสาร และทำงานภายใต้ความกดดันได้
• สื่อสารอังกฤษได้
• ปรับตัวเเรงกดดดันได้ เก่งเรื่องคน เรื่องาาน เรื่องลูกค้า
• Room division • มีประสบการณ์งานโรงแรมด้าน Room Division / Front Office / Housekeeping อย่างน้อย 3–5 ปี
• • เข้าใจงาน Operation หน้างานจริง โดยเฉพาะแม่บ้านและงานช่างพื้นฐาน
• • สามารถควบคุมคุณภาพห้องพัก ความสะอาด และความพร้อมก่อนขายห้อง
• • มีภาวะผู้นำ กล้าตัดสินใจ และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• Room division รายงานเจ้าของและควบคุมสามเเผนก ฟรอนต์แม่บ้านช่างหลักๆ

สวัสดิการ

• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

สวัสดิการ
- เงินเดือน
- ประกันสังคม
- เงินพิเศษประจำเดือน
- ตรวจสุขภาพประจำปี/ทันตกรรม
- ยูนิฟอร์มพนักงาน
- อาหาร 2 มื้อ/วัน
- งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี
- รางวัลตอบแทนความดี สำหรับพนักงานดีเด่น
- วันหยุดประจำสัปดาห์/วันหยุดประเพณี
- วันลาต่างๆตามสิทธิ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : Hr The Pago Phuket

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0622421962

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]