Guest Service Agent (โซนพัทยา-ศรีราชา)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : ชลบุรี(ศรีราชา)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

- จัดทำและรับทราบข้อมูลต่างๆ ของอาคาร
- ตอบรับโทรศัพท์สายกลางจากภายนอก และโอนสายไปยังส่วนงานต่างๆ ตามที่ได้รับแจ้ง
- รับทราบกิจกรรมพิเศษของเจ้าของร่วมและแจ้งให้ผู้พักอาศัยท่านอื่นทราบ
- ทราบข้อมูลเบื้องต้นของอาคารเช่น จำนวนห้องชุด ชั้น และพื้นที่ของอาคาร ขนาดของห้องชุด สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ในอาคาร จำนวนช่องจอดรถ
- ดูแลการปฏิบัติงานของพนักงานรักษาความปลอดภัย และพนักงานรักษาความสะอาดที่ปฏิบัติงานโดยรอบพื้นที่ปฏิบัติงานของตน และรายงานสิ่งผิดปกติให้ผู้ดูแลอาคาร หรือผู้ช่วยผู้จัดการอาคารรับทราบ
- ให้ข้อมูลและประสานงานการให้บริการต่างๆ แก่ท่านเจ้าของร่วม/ ผู้พักอาศัย และผู้มาติดต่อได้ โดยใช้การค้นหาข้อมูลจาก Search Engine ใน Internet เช่น ร้านอาหาร ห้างสรรพสินค้า ร้านดอกไม้ ร้านเสริมสวย โรงภาพยนตร์ สถานที่ท่องเที่ยว และแหล่งบันเทิงต่างๆ เป็นต้น
- จัดพิมพ์เอกสารประชาสัมพันธ์ แจ้งข่าวต่างๆ ติดประกาศ ให้เจ้าของร่วม/ ผู้พักอาศัย และผู้มาติดต่อ หรือบุคคลทั่วไปรับทราบ
- รับเอกสารและพัสดุจากผู้ส่งจากหน่วยงานภายนอกที่ระบุชื่อผู้รับและผู้ติดต่อ และประสานงานกับผู้รับเพื่อให้มารับเอกสารและพัสดุต่อไป
- ดูแลการแลกบัตรผู้มาติดต่อภายในอาคาร
- ช่วยเหลืองานฝ่ายธุรการอื่น ๆ
- รับชำระค่าสาธารณูปโภคต่างๆ ของอาคาร
- รับแจ้งงานซ่อมแซมต่างๆ ที่ได้รับแจ้งจากเจ้าของร่วม /ผู้พักอาศัย และจดบันทึกประสานงานแจ้งผู้ที่เกี่ยวข้องต่อไป
- ติดตามและรายงานผลการซ่อมแซมให้เจ้าของร่วม/ ผู้พักอาศัยทราบเมื่อดำเนินการแก้ไขเรียบร้อย
- ปฏิบัติหน้าที่ตามที่หัวหน้าลูกค้าสัมพันธ์ ผู้ช่วยผู้จัดการอาคาร และผู้จัดการอาคารมอบหมาย

ลักษณะงาน
- จัดทำและรับทราบข้อมูลต่างๆ ของอาคาร
- ตอบรับโทรศัพท์สายกลางจากภายนอก และโอนสายไปยังส่วนงานต่างๆ ตามที่ได้รับแจ้ง
- รับทราบกิจกรรมพิเศษของเจ้าของร่วมและแจ้งให้ผู้พักอาศัยท่านอื่นทราบ
- ทราบข้อมูลเบื้องต้นของอาคารเช่น จำนวนห้องชุด ชั้น และพื้นที่ของอาคาร ขนาดของห้องชุด สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ในอาคาร จำนวนช่องจอดรถ
- ดูแลการปฏิบัติงานของพนักงานรักษาความปลอดภัย และพนักงานรักษาความสะอาดที่ปฏิบัติงานโดยรอบพื้นที่ปฏิบัติงานของตน และรายงานสิ่งผิดปกติให้ผู้ดูแลอาคาร หรือผู้ช่วยผู้จัดการอาคารรับทราบ
- ให้ข้อมูลและประสานงานการให้บริการต่างๆ แก่ท่านเจ้าของร่วม/ ผู้พักอาศัย และผู้มาติดต่อได้ โดยใช้การค้นหาข้อมูลจาก Search Engine ใน Internet เช่น ร้านอาหาร ห้างสรรพสินค้า ร้านดอกไม้ ร้านเสริมสวย โรงภาพยนตร์ สถานที่ท่องเที่ยว และแหล่งบันเทิงต่างๆ เป็นต้น
- จัดพิมพ์เอกสารประชาสัมพันธ์ แจ้งข่าวต่างๆ ติดประกาศ ให้เจ้าของร่วม/ ผู้พักอาศัย และผู้มาติดต่อ หรือบุคคลทั่วไปรับทราบ
- รับเอกสารและพัสดุจากผู้ส่งจากหน่วยงานภายนอกที่ระบุชื่อผู้รับและผู้ติดต่อ และประสานงานกับผู้รับเพื่อให้มารับเอกสารและพัสดุต่อไป
- ดูแลการแลกบัตรผู้มาติดต่อภายในอาคาร
- ช่วยเหลืองานฝ่ายธุรการอื่น ๆ
- รับชำระค่าสาธารณูปโภคต่างๆ ของอาคาร
- รับแจ้งงานซ่อมแซมต่างๆ ที่ได้รับแจ้งจากเจ้าของร่วม /ผู้พักอาศัย และจดบันทึกประสานงานแจ้งผู้ที่เกี่ยวข้องต่อไป
- ติดตามและรายงานผลการซ่อมแซมให้เจ้าของร่วม/ ผู้พักอาศัยทราบเมื่อดำเนินการแก้ไขเรียบร้อย
- ปฏิบัติหน้าที่ตามที่หัวหน้าลูกค้าสัมพันธ์ ผู้ช่วยผู้จัดการอาคาร และผู้จัดการอาคารมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 22 - 30

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 5

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

-เพศ หญิง
-อายุ 22-30 ปี
-วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
-สามารถใช้ MS.OFFICE ได้เป็นอย่างดี
-มีใจรักในงานบริการ
-สามารถใช้ภาษาอังกฤษในการสื่อสารได้ในระดับดี (ฟัง,พูด,อ่าน,เขียน)
-ประจำโครงการ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

สวัสดิการ
- เงินรางวัลประจำปี (โบนัส) 2 ครั้ง / ปี
- ประกันชีวิต, อุบัติเหตุ, ประกันสุขภาพ, ทันตกรรม
- ฉีดวัคซีนประจำปี
- ตรวจร่างกายประจำปี
- เครื่องแบบพนักงานฟรี
- กิจกรรมท่องเที่ยวและนันทนาการ
- กิจกรรมกีฬาและงานสังสรรค์ปีใหม่
- ทุนการศึกษาบุตร