เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์(Welcome Call) รายได้ 15,000 - 20,000 บ.เดือน

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตพญาไท)

เงินเดือน(บาท) : 9,500 - 18,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

-โทรสำรวจ ประเมินความพึงพอใจจากลูกค้าหลังรับบริการ (เช่น ก่อน/หลังเข้าใช้บริการกับสาขาหรือกับเจ้าหน้าที่)
-โทรแจ้งสิทธิประโยชน์ที่ได้รับ หลังจากลูกค้าทำสัญญาแล้ว
-รับเรื่องประสานงานจากลูกค้า กรณีมีคำแนะนำ-ติ-ชม และEmail แจ้งไปยังส่วนงานที่เกี่ยวข้อง
-รับสายให้ข้อมูลลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาสอบถามเพิ่มเติม
-งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 25 - 35

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

- มีทักษะการใช้สาย โทรติดต่อประสานงานลูกค้า น้ำเสียงไพเราะ พูดจาชัดเจน แก้ปัญหาเฉพาะได้ ไหวพริบดี
- ต้องเคยผ่านงานด้าน CallCenter /CustomerService /ContactCenter จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการเจรจาสื่อสารที่ดี มีServicemind มีใจรักงานบริการ
- มีความรับผิดชอบและวินัยการทำงาน มีสมาธิ ทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี
- สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ เช่น Word / Excel
- พิมพ์ ไทย/อังกฤษ ได้ (มาตรฐาน 30/25 คำ/นาที)

สวัสดิการ

สวัสดิการอื่นๆ

-ท่องเที่ยว/งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี
-ตรวจสุขภาพประจำปี
-สิทธิวันลาพักร้อน ลากิจพิเศษ ลาคลอด ลาบวช ตามกฎหมายกำหนด
-ประเมินผลปฏิบัติงานเพื่อปรับบรรจุเป็นพนักงานประจำในเครือธนาคาร

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : พี่ป๊อป

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0917726582

อีเมล : [email protected]

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM