ธนาคารซีไอเอ็มบี ไทย

ประเภทธุรกิจ : ธนาคารพาณิชย์

Retention Officer

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตปทุมวัน)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

ธุรการ/การจัดการทั่วไป

สาขาอาชีพรอง :

ประสานงานทั่วไป

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

2 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

จันทร์-ศุกร์

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:30 - 17:00

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

ติดต่อและเจรจากับลูกค้าที่มีความประสงค์ยกเลิกหรือย้ายบริการสินเชื่อที่มีหลักประกันกับทางธนาคาร เพื่อรักษาความสัมพันธ์การใช้บริการ
รวบรวมและนำเสนอข้อมูลปัจจุบันของลูกค้า เพื่อทางธนาคารพิจารณาตามความเหมาะสม เช่น การปรับลดอัตราดอกเบี้ย การเพิ่มวงเงินสินเชื่อ (Top Up) หรือการปรับลดโครงสร้างการผ่อนชำระ
จัดเตรียม ตรวจสอบ และดำเนินการด้านเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการปรับเปลี่ยนเงื่อนไขสินเชื่อให้ถูกต้องและครบถ้วนตามนโยบายของธนาคาร
ประสานงานการจัดส่งข้อมูลและจัดส่งเอกสารไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น ฝ่ายพิจารณาสินเชื่อ ฝ่ายบริหารความเสี่ยง
บันทึกและปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในระบบให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
ปฏิบัติงานสนับสนุนอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

25 - 35

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

1 - 3

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี ทุกสาขา
หากมีประสบการณ์ 1–3 ปี ด้านงานธนาคาร, สินเชื่อบ้าน (Mortgage), งานดูแลฐานลูกค้าเดิม (Customer Retention) หรือการบริการลูกค้า (Customer Service/Telesales) จะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ
สามารถใช้งาน MS Office (Excel/Word) ได้ดี
มีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ดี
สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี และทำงานภายใต้กรอบระยะเวลาที่กำหนดได้
ทำงานวันจันทร์-ศุกร์ (8:30-17:00)