ผู้จัดการแผนกขาย ผู้จัดการแผนกบริการลูกค้า โฮมโปรสาขาราชพฤกษ์

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1.ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการปรับปรุงตกแต่งและแก้ไขปัญหาเรื่องบ้าน รวมทั้งงานติดตั้งของโครงการต่างๆ โดยนำเสนอสินค้าและบริการ ที่มีอยู่ในสาขาให้กับลูกค้า เพื่อสร้างยอดขายตามเป้าหมายที่กำหนด 2.ให้ความรู้และแนะนำงานบริการที่มีขายในสาขาและรายการส่งเสริมการขายต่างๆ ให้กับพนักงานขายและพนักงานในสาขา เพื่อผลักดันยอดขาย 3.จัดกิจกรรมเพื่อกระตุ้นยอดขาย งานบริการ ภายในสาขา 4.เข้าสำรวจและประเมินรายละเอียดของงาน เพื่อจัดทำใบเสนอราคาสินค้าและบริการให้กับลูกค้า ตามงบประมาณที่ลูกค้ากำหนด 5.นำเสนอราคา รายละเอียดของงานบริการ แผนการทำงาน ตารางควบคุมคุณภาพงานให้กับลูกค้า และติดตามลูกค้าเพื่อปิดการขาย 6.ตรวจแบบงานก่อสร้าง ในส่วนของรายละเอียดของงานบริการและสินค้าต้องครบถ้วน ตรงตามที่ตกลงกับลูกค้าก่อนเข้าบริการ 7.บริหารและจัดการตารางการทำงานของผู้รับเหมาในระบบ Web Q ให้ถูกต้องเหมาะสม ไม่ทับซ้อน และเป็นไปตามที่กำหนดนัดหมายกับลูกค้า 8.บริหารและควบคุมการทำงานของผู้รับเหมา(ช่างติดตั้ง Home Improvement &Home Electric) ให้ได้คุณภาพงานตามมาตรฐานงานบริการ โดยการออกตรวจหน้างานและให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาหน้างานและชี้แจงแบบงานก่อสร้างให้กับช่าง เพื่อให้การส่งมอบงานเป็นไปตาม เวลาที่กำหนด 9.ดูแลและให้บริการหลังการขายกับลูกค้าที่แจ้งปัญหา เพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าตามเงื่อนไขการรับประกัน 10.ตรวจสอบความถูกต้องของค่าจ้างผู้รับเหมา เพื่อเบิกจ่ายผู้รับเหมาได้ถูกต้องครบถ้วน ตามอัตราว่าจ้างและงานที่ทำจริง โดยไม่ให้กระทบการทำงานของผู้รับเหมาในรอบถัดไป 11.จัดทำรายงานผลการปฎิบัติงานของผู้รับเหมา ยอดขายบริการ รายงานปัญหาของงานบริการ ทั้งรายสัปดาห์และรายเดือน ให้ผู้บังคับบัญชาและส่วนกลางทราบ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• 1. ร่วมประชุมกับผู้บังคับบัญชา รับมอบหมายเป้าหมายยอดขายในแต่ละเดือน และร่วมกำหนดแผนงาน และงบประมาณของแผนกที่รับผิดชอบ เพื่อจัดทำเป็นแผนงานของฝ่าย 2. ดูแลพื้นที่ขายของแผนกให้มีความเป็นระเบียบเรียบร้อยตลอดเวลา ตรวจสอบรายการเบิกสินค้า การจัดเรียงตามชั้นวางและสินค้า Top Stock ให้เต็มชั้น เรียบร้อยสวยงาม ตามมาตรฐานที่กำหนด 3. ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานของผู้ใต้บังคับบัญชา การขายสินค้าและให้บริการลูกค้า การให้ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนประสานงาน หรือตอบคำถามเมื่อลูกค้าติดต่อสอบถามทางโทรศัพท์ หรือมาสอบถามโดยตรง 4. ตรวจสอบรายการสินค้าและยอดคงเหลือใน RPL Report แต่ละรายการ ระบุรายการที่ควรสั่งซื้อเพิ่มในแต่ละรอบเวลาที่กำหนด หรือเขียนใบสั่งซื้อนอกรายการที่ระบุกรณีสินค้าหมด หรือลูกค้าต้องการจำนวนมากส่งผู้บังคับบัญชา 5. ควบคุมดูแลการรับสินค้าที่สั่งซื้อประจำวัน ตรวจสอบและเซ็นรับสินค้าในใบรับสินค้า (GR Slip) และดูแลการนำสินค้าเข้าจัดเก็บในพื้นที่ของแผนกให้เรียบร้อย 6. ร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบสินค้าและเอกสารจากลูกค้าและพิจารณารับเปลี่ยน คืนสินค้าตาม เงื่อนไขที่กำหนด 7. ตรวจความเรียบร้อยประจำวัน ช่วยแก้ไขปัญหาในการดำเนินงาน หรือแจ้งผู้บังคับบัญชาเพื่อขอคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา รวมทั้งบันทึกปัญหาที่เกิดขึ้นส่งผู้บังคับบัญชาเพื่อขอแนวทางแก้ไข 8. ควบคุมดูแลการเปลี่ยนป้ายราคาสินค้า รับแจ้งรายการปรับเปลี่ยนราคาจากฝ่ายจัดซื้อ เบิกป้ายราคาและดูแลการเปลี่ยนป้ายราคาให้ถูกต้อง 9. ตรวจสอบยอดขายประจำวันและแต่ละสัปดาห์จากเลขานุการผู้จัดการสาขา เปรียบเทียบกับเป้าหมาย เสนอความเห็น แนวทางในการกระตุ้นยอดขาย หรือกิจกรรมส่งเสริมการขายให้แก่ผู้บังคับบัญชา เพื่อพิจารณาดำเนินการ 10. ดูแลพื้นที่จัดเก็บสต็อกสินค้าของแผนกให้เป็นระเบียบ และเกิดความปลอดภัย

สวัสดิการ

• ประกันสุขภาพ
• ประกันสังคม
• เงินโบนัสตามผลงาน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ