IT Support (EN)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 4 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตพญาไท)

เงินเดือน(บาท) : 17,000 - 25,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• Receive and log all incoming calls and emails related to reported incidents or service requests.
• Troubleshoot and resolve all reported related incidents remotely and if remains unsolved, escalate to on-site engineer or other support personnel.
• Assist in tasks related to software and hardware inventory updates.
• Manage Active Directory permissions and process requests already approved.
• Install, deploy and uninstall software and patches (planned and ad-hoc) remotely.
• Prepare daily or weekly or monthly summaries on incident and request statistics.
• Create and update new knowledge and tips at IT Knowledge Base.

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง , ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 24 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• Technical support helpdesk experience is a plus.
• Windows 7, Windows 10, MS Office, Office 365, Antivirus and mobile devices.
• Windows Server 2003 and 2008 and Exchange.
• Excellent interpersonal and customer service skills
• Ability to work as part of a team and independently
• Required to participate in on-call and work rotation.
• Initiative with a Positive Attitude
• ERP system knowledge is a plus
• Good Customer service skills

*** Strong English is an advantage***

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

-โบนัส
-เบี้ยขยัน
-ประกันสุขภาพ
-ประกันชีวิต

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณแอ้ม

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0845551947