ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่
เกี่ยวกับเรา
บริษัท Advance Contact Center (ACC) หรือ AIS Contact Center ถือหุ้นโดย AIS ในสัดส่วน ร้อยละ 99.99 มีทุนจดทะเบียนเรียกชำระแล้ว 272 ล้านบาท ACC เป็นบริษัทที่เน้นธุรกิจให้บริการลูกค้าสัมพันธ์ เป็นหลัก และ ดำเนินการเป็นบริษัทศูนย์กลางในการติดต่อระหว่างผู้ใช้บริการ และบริษัทในเครือโดยดำเนินธุรกิจให้บริการข้อมูลทางโทรศัพท์ (Contact Center) ทั้งในด้านการตอบคำถาม การให้คำแนะนำและ คำปรึกษา แก่ลูกค้าของ AIS และ AWN ผ่านช่องทาง 1175, 1148 และได้ขยายการให้บริการไปยังลูกค้าที่ติดต่อผ่านอินเตอร์เน็ต ได้แก่ AIS Call Center Facebook Page, Web Chat และสื่อสังคม ออนไลน์ต่างๆ โดยมีลูกค้าติดต่อมากกว่า 13 ล้านสายต่อเดือน “ ปัจจุบัน ACC มีจำนวนพนักงานมากกว่า 3,000 คน ประจำศูนย์หลัก 2 ที่ ได้แก่ กรุงเทพ และ นครราชสีมา ”
รายละเอียดงาน
รูปแบบงาน : งานประจำ
จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ
สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางรัก)
เงินเดือน(บาท) : 15,000+
วันหยุด : ไม่ระบุ
เวลาทำงาน : ไม่ระบุ
เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- เป็นผู้ให้บริการลูกค้าด้านข้อมูล, นำเสนอสินค้า โปรโมชั่น แพคเกจ และบริการของ AIS Fibre รวมทั้งแจ้งผลดีที่ลูกค้าจะได้รับ
- แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือให้แก่ลูกค้า ในด้านสินค้าและบริการ AIS Fibre
- การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจ ในการใช้สินค้า และบริการของบริษัท
มีความรู้ความเข้าในในระบบ ADSL และ Broadband Network เช่น
ระบบ Broadband Internet, ADSL
ระบบ LAN, WAN, Wireless LAN WiFi
มีความรู้ความเข้าใจในการใช้งาน OS และ Application ต่าง ๆ เช่น
Windows (XP, Vista, 7)
Mac OS
MS Office ,Outlook
Browser ต่างๆ (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome)
มีความรู้และเข้าในในการใช้งานอุปกรณ์ต่าง ๆ เช่น
Wireless router, Access Point
Computer, Notebook
มีความรู้และเข้าในใน Broadband Product ของ ISP ต่าง ๆ เช่น
True ADSL
TOT ADSL
3BB
Buddy Broadband และ Air net
ทักษะอื่นๆ เช่น
สามารถอ่านและพูดภาษาอังกฤษได้เบื้องต้น
สามารถพิมพ์ดีด ไทย /อังกฤษ 20 คำขึ้นไป
คุณสมบัติ
เพศ : ชาย , หญิง
อายุ(ปี) : 23 - 36
ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ
อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์
คุณสมบัติเพิ่มเติม
1.เพศ ชาย / หญิง อายุ 23-30 ปี
2.วุฒิปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ หรือสาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับสารสนเทศและคอมพิวเตอร์
3.มีความรู้ในการใช้งาน OS และ Application ต่าง ๆ
4.มีความรู้ด้าน ADSL และ Broadband Network
5.ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน สามารถเข้างานเป็นกะได้
6.มีทัศนคติการทำงานที่ดี และสามารถทำงานเป็นทีมได้
สวัสดิการ
วิธีการรับสมัครงาน
รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM
ข้อมูลติดต่อ
คุณสุชาดา
บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็คเซ็นเตอร์ จำกัด
อาคารพหลโยธินเพลส ชั้น 21 (ใกล้กับ BTS อารีย์) แขวงสามเสนใน เขตพญาไท จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10400 ประเทศไทย
การเดินทาง
กรุณาเลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
หางานตามสาขาอาชีพ
JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved
jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด