ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

เกี่ยวกับเรา

บริษัท โพรเกรส เซอร์วิส ซัพพอร์ท จำกัด เป็นบริษัทให้บริการสนับสนุนงานต่อเครือธนาคารกสิกรไทย ธนาคารกสิกรไทยถือหุ้น 100% โดยบริษัทฯ เป็นผู้ให้บริการ ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้าของเครือธนาคารกสิกรไทย (K-Contact Center) บริษัท โพรเกรส เซอร์วิส ซัพพอร์ท จำกัด เป็นบริษัทให้บริการสนับสนันงานต่อเครือธนาคารกสิกรไทย ธนาคารกสิกรไทยถือหุ้น 100% โดยบริษัทฯ เป็นผู้ให้บริการ ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้าของเครือธนาคารกสิกรไทย (K-Contact Center)


สินค้าและบริการ

Customer Care Manager ประจำศูนย์/ ขอนแก่น/ พิษณุโลก

รายละเอียดงาน
รูปแบบงาน : งานประจำ
จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ
สถานที่ปฏิบัติงาน : นนทบุรี (ปากเกร็ด),ขอนแก่น (ทุกเขต/อำเภอ),พิษณุโลก (ทุกเขต/อำเภอ)
เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง
วันหยุด : ไม่ระบุ
เวลาทำงาน : ไม่ระบุ
เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- ควบคุมดูแลและวางแผนการบริหารงาน Call Center ให้เป็นไปตามเป้าหมายที่บริษัทฯ กำหนด
- วางแผนพัฒนาระบบและกระบวนการปฏิบัติงานในเชิงรุกอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า
- ช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า เพื่อป้องกันการเกิดข้อร้องเรียนจากลูกค้า
- บริหารจัดการพนักงานภายใต้การดูแลให้ปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ มีประสิทธิผล และมีความสุขในการทำงาน
- สื่อสารถ่ายทอดนโยบายของบริษัทให้กับพนักงาน
- วิเคราะห์และรายงานผลการบริหารงาน Call Center ให้ผู้บริหารทราบทุกสัปดาห์
คุณสมบัติ
เพศ : ชาย , หญิง
อายุ(ปี) : 35 ปีขึ้นไป
ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป
ประสบการณ์(ปี) : 2ปีขึ้นไป
อื่นๆ : ไม่ระบุ
คุณสมบัติเพิ่มเติม
- วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป ทุกสาขา
- มีประสบการณ์ในการบริหารงาน Call Center อย่างน้อย 2 ปี (ตั้งแต่ 50 คนขึ้นไป จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีความรู้และทักษะการบริหารคน
- มีทักษะการสอนงาน, ทักษะการโค้ช
- มีทักษะการสื่อสารและการโน้มน้าวใจ
- มีทัศนคติเชิงบวก สามารถผสมผสานงานกับชีวิตส่วนตัวเข้าด้วยกัน (Work-Life Integration) ได้ดี
- มีความรับผิดชอบสูง สามารถทำงานภายใต้ภาวะกดดันได้ดี
สวัสดิการ
  • ประกันสังคม
  • สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
  • ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
  • ค่าตอบแทนพิเศษ
  • ประกันชีวิต
  • ประกันสุขภาพ
  • ค่าทำงานล่วงเวลา
  • เงินโบนัสตามผลงาน
  • ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
  • ตามข้อตกลงของบริษัท
  • สวัสดิการอื่นๆ
    - เงินรางวัลพิเศษตามผลการปฏิบัติงาน
    - โบนัสประจำปี
    - การปรับขึ้นเงินเดือนประจำปีทุกปี
    - ค่าเดินทาง
    - ค่ากะกลางคืนกรณีปฏิบัติงานรอบ 21.30 - 06.30 น.
    - ค่าล่วงเวลา
    - กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
    - ประกันสุขภาพและอุบัติเหตุ
    - สวัสดิการตามกฎหมาย เช่น ประกันสังคมและกองทุนเงินทดแทน
    - กิจกรรมสันทนาการต่างๆ
    วิธีการรับสมัครงาน
    รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM
  • jiraphat.j@kasikornbank.com
  • บริษัท โพรเกรส เซอร์วิส ซัพพอร์ท จำกัด
    ธนาคารกสิกรไทย สำนักงานแจ้งวัฒนะ ชั้น 9 เลขที่ 47/7 หมู่ที่ 3 ต.บ้านใหม่ อ.ปากเกร็ด

    **เข้าประตูฝั่ง West แลกบัตรขึ้นมาชั้น 9 ได้เลยครับ ตำบลบ้านใหม่ อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี 11120 ประเทศไทย
    การเดินทาง

    • ไม่มี

    • ไม่มี

    • ไม่มี

    • ไม่มี
    การเดินทางเพิ่มเติม : -
    หางานตามสาขาอาชีพ

    JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved including text, graphics, interfaces and design thereof are all rights reserved.

    Top