United Overseas Bank (Thai)

Passionately to fact finding and KYC customers, in order to present the right product solutions according to the customers’ needs Promote and provide advisory of Bank Investment and Insurance products for customers, including tailor-made investment solutions Effectively formulate sales planning and development to promote Bank products Establish to acquire new customers to receive full range of wealth management products and services Prepare weekly/monthly sales report and progress of existing and new customers Professionally preserve bank image to provide quality service to customers

ให้คำปรึกษาและนำเสนอผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตที่คุ้มครองวงเงินสินเชื่อส่วนบุคคล UOB X Press แก่ลูกค้า วิเคราะห์ความต้องการทางการเงินของลูกค้าเพื่อเสนอแผนประกันที่เหมาะสม ให้บริการ สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเพื่อส่งเสริมความเชื่อมั่นและความพึงพอใจ ปฏิบัติตามกฎระเบียบและนโยบายของธนาคาร รวมถึงข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล ติดตามผลการขายและรายงานต่อผู้จัดการหรือทีมที่เกี่ยวข้อง เข้าร่วมการฝึกอบรมและพัฒนาทักษะด้านการขายและผลิตภัณฑ์ทางการเงินอย่างต่อเนื่อง

ปฏิบัติงานในการติดตามหนี้สินเชื่อไม่มีหลักประกัน ติดต่อลูกค้าเพื่อทวงถามหนี้ และให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาภาระหนี้ให้เป็นไปตามนโยบายธนาคาร ปฏิบัติงานภายใต้การกำกับดูแลของธนาคารแห่งประเทศไทย ปฏิบัติงานภายใต้ พรบ.การติดตามหนี้ สัญญาจ้าง รับรายได้จากค่าคอมมิชชั่น สถานที่ทำงานเลือกได้ระหว่างกรุงเทพฯ (UOB สำหนักงานเพชรเกษม) และชลบุรี (Harbormall แหลมฉบัง)

Handle incoming case via Live Chat, Click to Call, VIVR both service inquiries, complaints/problem as well as identify, escalate and own service, process and systems improvement Support Call Back for Digital Bank enquiries, complains resolution Support Department’s activity and project assignments

Passionately to fact finding and KYC customers, in order to present the right product solutions according to the customers’ needs Provide truly professional financial advice and customer service to achieve high level of customer satisfaction and retention. Design financial strategies/plan or investment plan or portfolio model for individual customer. Review and responding to customers changing needs and financial circumstances, associated risk and providing customers with information on new and existing products and services. Work with IC on a wide array of investment products to advise customers on investment opportunities. Build customer’s wealth through Bank Investment and Insurance products