ผู้จัดการศูนย์บริการลูกค้า(XIAOMIสาขาพัทยา เก่งEngรายได้30K-32K+Pบุ๋ม0614194284

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : ชลบุรี(บางละมุง)

เงินเดือน(บาท) : 30,000 - 32,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• บริหารหน้าร้านของสาขา ดูแลความเป็นระเบียบและความสวยงามภายในร้านและหน้าร้านให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัทฯ ให้ดึงดูดลูกค้าได้ตลอดเวลา
• บริหาร ดูแลเกี่ยวกับคำสั่งซ่อมที่รอดำเดินการ
• ดูแลเรื่อง KPI ให้เป็นไปตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนด
• ฝึกอบรมพนักงานเรื่องผลิตภัณฑ์ บริการลูกค้า และนโยบายการรับประกันที่มีมาตรฐานสูง การจัดการศูนย์บริการ และ KPI การตรวจสอบปัญหาบริการรายวัน
• ประเมินความพึงพอใจของลูกค้า และสร้างกลยุทธ์เพื่อเพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้า
• ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาของลูกค้าที่มีความซับซ้อน หรือปัญหาที่สั่งสมมาอย่างยาวนาน
• บริหารการจัดการเรื่องอะไหล่และการส่งคืนอะไหล่
• ประสานงานกับทีม Xiaomi ภายใน เพื่อสนับสนุนในทุกกิจกรรม
• ติดตามและดูfeedbackของลูกค้าในโซเชียลมีเดีย
• (ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน)

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 5

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีประสบการณ์บริหารศูนย์บริการโทรศัพท์มือถือ 2 ปี ขึ้นไป
• จบการศึกษาปริญญาตรี อายุ 25-35 ปี
• มีการสื่อสารที่ดี เพื่อให้การส่งข้อมูลเป็นไปอย่างราบรื่น
• สามารถฟัง พูด อ่าน เขียน ***ภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี ***

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

- ค่าที่พัก (กรณีไปทำงานต่างจังหวัด)
- ค่า Grab/Taxi
- ค่าโทรศัพท์
- ค่ารักษาพยาบาล
- ลาพักร้อน
- วันหยุดประจำปี
- อื่น ๆ ต่ามบริษัทกำหนด

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : พี่บุ๋ม

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0614194284