ช่างเก็บงาน / บริการหลังการขาย

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ดูแลและประสานงานกับลูกบ้าน รับเรื่องร้องเรียน ข้อเสนอแนะ และปัญหาที่เกิดขึ้นหลังการโอนบ้าน
• ตรวจสอบและติดตามงานแก้ไข ประสานกับฝ่ายก่อสร้าง/ช่างซ่อม เพื่อแก้ไขงานให้เรียบร้อยและตรงตามกำหนด
• ตรวจคุณภาพงานซ่อม (QC) ตรวจสอบความเรียบร้อยของงานก่อนส่งมอบกลับให้ลูกค้า
• ติดตามผลความพึงพอใจลูกค้า โทรสอบถาม / ลงพื้นที่ตรวจเยี่ยม เพื่อสร้างความมั่นใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว
• จัดทำรายงานและบันทึกข้อมูล เก็บข้อมูลการแจ้งซ่อม ปัญหาที่พบ สรุปรายงานเสนอผู้บริหาร
• ประสานงานหน่วยงานภายใน เช่น ฝ่ายก่อสร้าง ฝ่ายบริการ ฝ่ายบุคคล เพื่อให้งานบริการหลังการขายเป็นไปอย่างราบรื่น
• ให้คำแนะนำและคำปรึกษาแก่ลูกค้า ทั้งเรื่องการดูแลบ้าน การรับประกัน และการบำรุงรักษา
• สนับสนุนกิจกรรมลูกบ้าน เช่น งานพบปะลูกบ้านใหม่ งานสโมสรหมู่บ้าน หรือกิจกรรมสร้างความสัมพันธ์
• จัดการงานเอกสารที่เกี่ยวข้อง ใบรับแจ้งซ่อม หนังสือรับประกัน หรือเอกสารส่งมอบบ้าน
• รักษาภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือของบริษัท โดยมุ่งเน้นการบริการด้วยความสุภาพ รวดเร็ว และแก้ปัญหาอย่างมืออาชีพ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ติดต่อประสานงานและสามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• -ประกันสังคม
• -โบนัสประจำปี
• -ปรับเงินเดือนประจำปี
• -เงินช่วยเหลือต่างๆ เช่น งานมงคลสมรส อุปสมบท ฌาปนกิจครอบครัว
• -งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี
• -งานสัมมนาท่องเที่ยวประจำปี
• -อื่นๆ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

สุวรรณภูมิ / บ้านทับช้าง

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ