คอลเซ็นเตอร์ รัชดา 32

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• เป็นผู้ฟังที่ดี ควรฟังอย่างตั้งใจ รู้จังหวะที่ควรพูดกับลูกค้า ตั้งคำถามอย่างถูกต้อง และสรุปสิ่งที่ลูกค้าต้องการเพื่อตรวจสอบความเข้าใจ
• ทำตามที่ได้สัญญากับลูกค้า ควรติดต่อกับลูกค้าตามที่ได้สัญญาไว้ แม้ปัญหาจะถูกแก้ไขแล้วเสร็จหรือไม่ก็ตาม
• มีความรู้ความเชี่ยวชาญในสินค้า/บริการ ควรหมั่นศึกษาและทบทวนข้อมูลที่เกี่ยวกับงานอย่างสม่ำเสมอต่อเนื่อง
• เตรียมพร้อมกับสิ่งที่คาดไม่ถึงจากลูกค้า มีสติเตรียมพร้อมอยู่ตลอดเวลาเพื่อรับกับสิ่งที่ไม่คาดคิด
• สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี เตรียมพร้อมรับมือแรงกดดันจากทุกๆ ด้าน

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• เป็นผู้ฟังที่ดี ควรฟังอย่างตั้งใจ และมีความสามารถในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
• มีความรู้ความเชี่ยวชาญในสินค้า/บริการ เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า
• เตรียมพร้อมกับสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดและสามารถควบคุมอารมณ์ได้ดี
• สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและมีทักษะการจัดการเวลา
• ใช้ภาษาเชิงบวก และมีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ในการบันทึกข้อมูล

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน

สวัสดิการอื่นๆ

• สิทธิประกันสังคมและกองทุนเงินทดแทน
• สิทธิประกันสุขภาพ/ตรวจสุขภาพประจำปี
• สิทธิวันลาพักผ่อน/วันหยุดประจำปี/ลากิจ/ลาคลอด/ลาบวช/ทำหมัน/ฝึกอบรม/รัชราชการทหาร/ลาฌาปณกิจ
• เสื้อยูนิฟอร์ม
• ท่องเที่ยวในและต่างประเทศ
• กิจกรรมกีฬาสี/กิจกรรมสัมนา Outing สานสัมพันธ์
• งานเลี้ยงสังสรรค์ปีใหม่
• ปรับเงินเดือน/โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการ)
• ทองคำ 1, 3 บาท สำหรับพนักงานอายุงาน 5ปี, 10ปี
• ค่าคอมมิชชั่น/เบี้ยขยัน (บางตำแหน่งงาน)
• กระเช้าเยี่ยมคลอด/เงินช่วยเหลือค่าคลอด
• กระเช้าเยี่ยมป่วย/เงินช่วยเหลือ
• เงินช่วยเหลือมต่างๆ
• เงินให้กู้ยืมไม่คิดดอกเบี้ย (ตามหลักเกณฑ์ที่กำหนด)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ห้าแยกลาดพร้าว / รัชโยธิน

ลาดพร้าว

ไม่มี

ไม่มี

126 / 136 / 178 / 179 / 185 / 191 / 206 / 529 * ลงป้ายรถเมล์หน้า คปภ.

การเดินทางเพิ่มเติม : รถไฟฟ้าใต้ดิน (MRT สีน้ำเงิน) : ลงสถานีลาดพร้าว (ทางออกประตู 4) รถไฟฟ้าใต้ดิน (MRT สีเหลือง) : ลงสถานีลาดพร้าว (ทางออกประตู 1) เดินทางต่อ นั่งวินมอเตอร์ไซค์ : แจ้งว่าไป บริษัท พรปิยะ แยก 19-4