Social media Admin

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ดูแลช่องทางการขาย (Facebook/Line) และตอบคำถามลูกค้า รวมถึงจัดการออเดอร์ในระบบ Ketshop
• ตรวจสอบสินค้าและโปรโมชั่น พร้อมเสนอขายโปรโมชั่นอื่น ๆ ให้ลูกค้า
• ประสานงานแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสินค้า เช่น สินค้าชำรุด, ไม่ได้รับสินค้า หรือปัญหาคุณภาพสินค้า
• บันทึกข้อมูลการสนทนาและออเดอร์ลงในระบบ Chat Record
• ติดตามออเดอร์และประสานงานกับฝ่ายคลังสินค้า, ฝ่ายบัญชี และทีมขาย ในกรณีที่ลูกค้าสั่งซื้อจำนวนมาก
• จัดการคำร้องของลูกค้า เช่น ขอใบเสนอราคา, ใบกำกับภาษี และคำร้องอื่น ๆ ผ่านการประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้อง
• สนับสนุนกิจกรรมการตลาด เช่น การส่ง Broadcast (BC) โปรโมชั่น, ติดตามลูกค้าเก่า และเก็บข้อมูลสำหรับกิจกรรมต่าง ๆ
• ดูแลสต็อกสินค้าและตรวจสอบการจัดส่งให้ตรงตามกำหนด

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• เพศหญิง อายุ 20 ปี ขึ้นไป หน้าตาดี mindset เปิด วุฒิการศึกษาระดับ ปริญญาตรี
• สามารถติดต่อสื่อสารได้ดี และ มีมนุษยสัมพันธ์ดี ชอบออกงานพบผู้คน
• ชอบการเรียนรู้เพิ่มเติม สามารถไปอบรมเพิ่มเติมความรู้ได้
• มีความขยัน อดทน มีความคิดสร้างสรรค์ ตั้งใจทำงาน และรับผิดชอบงานที่ได้รับมอบหมาย
• มีทัศนคติที่ดี ชอบพัฒนาตัวเอง และรักการเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ๆ

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

แคราย

ไม่มี

ไม่มี

69 / 104 / 32 / 30 / 90 / 134

การเดินทางเพิ่มเติม : - รถตู้เดอะมอลล์งามวงวาน - ปากเกร็ด - รถไฟฟ้า MRT ลงสถานีศูนย์ราชการนนทบุรี