Membership Marketing

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• บริหารและพัฒนาโปรแกรมสมาชิก ออกแบบ คาดการณ์ และพัฒนาสิทธิประโยชน์ ของสมาชิกแต่ละระดับ (Tier) เพื่อกระตุ้นให้เกิดยอดซื้อ ดูแลระบบการสะสมคะแนน การแลกของรางวัล และกิจกรรมพิเศษสำหรับสมาชิก
• วางแผนและจัดทำแคมเปญการตลาด วางกลยุทธ์การหาลูกค้าใหม่ (Acquisition) ให้เข้ามาสมัครสมาชิก คิดค้นแคมเปญเพื่อรักษาฐานลูกค้าเดิม และกระตุ้นให้กลับมาซื้อซ้ำ จัดกิจกรรมหรือสิทธิพิเศษเฉพาะกลุ่มสำหรับสมาชิก VIP
• วิเคราะห์ข้อมูลดิบจากระบบ CRM เช่น ประวัติการซื้อ ช่วงเวลาที่ซื้อ และสินค้าที่ชอบ ทำการแบ่งกลุ่มลูกค้า เพื่อส่งข้อเสนอหรือข่าวสารให้ตรงใจและตรงกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด
• จัดการช่องทางการสื่อสาร กับสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Email Marketing, SMS, Line Official Account (Line OA), หรือ Application ของแบรนด์ เขียน Content และออกแบบข้อความที่ดึงดูดใจในการแจ้งสิทธิประโยชน์หรือโปรโมชัน

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ปริญญาตรี สาขาการตลาด, บริหารธุรกิจ, การจัดการข้อมูล, ที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ทำงานในสายงาน CRM, Loyalty Program, หรือ Membership Marketing 1-3 ปีขึ้นไป
• ทักษะ CRM & Data Tools: มีความเข้าใจหรือสามารถใช้ระบบ CRM, ซอฟต์แวร์บริหารจัดการสมาชิก รวมถึงเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลพื้นฐาน (เช่น Excel ระดับสูง, Google Analytics) คุ้นเคยกับการส่งระบบ Automated Tools (เช่น Line OA, Mailchimp, หรือระบบส่ง SMS/Email Marketing)
• มีทักษะการคิดวิเคราะห์ตัวเลข ข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภค และสามารถแปลงข้อมูลเหล่านั้นมาสร้างเป็นกลยุทธ์การตลาดได้ มีหัวใจรักการบริการ เข้าอกเข้าใจความต้องการของลูกค้า
• สื่อสารได้อย่างดีเยี่ยม ทั้งการเขียน content สื่อสารกับลูกค้า และการเจรจาต่อรองกับพาร์ทเนอร์เพื่อขอสิทธิประโยชน์มาร่วมรายการ
• มีความคิดสร้างสรรค์ในการออกแคมเปญใหม่ๆ ไม่ให้สมาชิกเกิดความเบื่อหน่าย

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• -วันหยุดตามกฎหมาย -OT. /เบี้ยเลี้ยง -โบนัสประจำปี
• -ปรับเงินเดือนประจำปี -ส่วนลดพิเศษในการซื้อสินค้า -รางวัลเกียรติคุณ
• -ประกันสังคม -ตรวจสุขภาพประจำปี -ค่ารักษาพยาบาล ผู้ป่วยนอก
• -ค่ารักษาพายาบาล ผู้ป่วยใน -ประกันชีวิต และทุพพลภาพ -เงินช่วยเหลือกรณีประสบภัยพิบัติทางธรรมชาติ
• -เงินช่วยค่าฌาปนกิจศพ -พวงหรีด พนักงาน /บุคคลในครอบครัว -เงินช่วยเหลือกรณีเสียชีวิตในหน้าที่
• -กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ -สวัสดิการเงินกู้สำหรับพนักงาน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อุดมสุข / บางนา

ศรีเอี่ยม

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ