หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
ค้นหาประวัติ
บริษัท 1577 โฮมชอปปิ้ง จำกัด

1577 homeshopping Co., Ltd.

บริษัท 1577 โฮมชอปปิ้ง จำกัด

ประเภทธุรกิจ : การผลิตและผู้จัดจำหน่าย

Complaint Officer (เจ้าหน้าที่รับเรื่องร้องเรียน) : ปฏิบัติงานโซน MRT เพชรบุรี รับสมัครด่วน

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตห้วยขวาง)

สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานต่างจังหวัดได้ : ตามโอกาสและความเหมาะสม

สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center สาขาอาชีพรอง : บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระดับตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

เงินเดือน(บาท) : 18,000 - 20,000

วันทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่นๆ : ปฏิบัติงาน 5 วัน หยุด 2 วัน (อาจไม่ตรงเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์) เวลา 09.00 - 18.00 น.

หน้าที่ความรับผิดชอบ

  • ดูแลและรับข้อร้องเรียนของผู้บริโภค พร้อมประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาภายใต้มาตรฐานและแนวทางของบริษัทให้ WIN-WIN
  • บันทึก ติดตามข้อมูลร้องเรียน พร้อมจัดทำรายงานสรุปผล และแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้ารับทราบ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
  • ประสานงานและจัดการงานที่เกี่ยวข้องกับทีม Complaint เช่น การส่งผลิตภัณฑ์เพื่อตรวจสอบกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
  • จัดเก็บข้อมูลลูกค้าลงระบบ Database ของบริษัทฯ บันทึกข้อมูล เพื่อจัดทำรายงานที่เกี่ยวข้องอย่างถูกต้องและครบถ้วน
  • ติดตามสอบถามข้อมูลลูกค้า เพื่อนำข้อมูลมาวิเคราะห์ผล
  • จัดการเคสเร่งด่วนหรือเคสที่มีผลกระทบสูงอย่างเหมาะสม ภายใต้มาตรฐานและแนวทางของบริษัทได้อย่างถูกต้อง
  • สนับสนุนและประสานงานการดำเนินงานร่วมกับทีม Nutritionist ในการติดตามและแก้ไขปัญหา ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า
  • ปฏิบัติงานตามเกณฑ์การประเมินผลการทำงานที่บริษัทฯ ตั้งกำหนด
  • ออกพื้นที่เข้าพบลูกค้ากรณีที่เป็นเคสพิเศษ
  • ปฏิบัติงานในหน้าที่ๆ ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
  • คุณสมบัติ

    เพศ : หญิง

    อายุ(ปี) : 25 - 35

    ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

    ประสบการณ์(ปี) : 2 - 3

    คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

  • เพศหญิง อายุไม่เกิน 35 ปี
  • จบการศึกษาปริญญาตรี สาขาโภชนาการ การกำหนดอาหาร หรือสาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
  • น้ำเสียงไพเราะ มีไหวพริบ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี มีใจรักบริการ และมีทักษะในการสื่อสารที่ดี
  • มีประสบการณ์ด้านรับเรื่องร้องเรียน หรือ งาน Call Center อย่างน้อย 2-3 ปี (หากมาจากสายอุปโภคบริโภคจะพิจารณาเป็นพิเศษ)
  • สามารถใช้คอมพิวเตอร์และใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้ดี
  • สามารถออกเดินทางไปพบลูกค้านอกสถานที่ และเดินทางไปต่างจังหวัด และทำงานในวันหยุดได้
  • สามารถทำงานภายใต้แรงกดดัน และ multiple tasks ได้เป็นอย่างดี
  • หากสามารถเริ่มงานได้ทันทีจะพิจารณาเป็นพิเศษ
  • สวัสดิการ

  • ตามข้อตกลงของบริษัท
  • สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

    ชื่อผู้ติดต่อ : คุณใบเฟิร์น HR

    เบอร์ผู้ติดต่อ : 061-410-4446

    ข้อมูลการติดต่อบริษัท

    เลขที่ 111 ถนนประเสริฐมนูญกิจ แขวงคลองกุ่ม เขตบึงกุ่ม จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10240 ประเทศไทย

    การเดินทาง


    • ไม่มี

    • อโศก

    • เพชรบุรี

    • มักกะสัน

    • ไม่มี

    การเดินทางเพิ่มเติม : อาคารไทยซัมมิท ทาวเวอร์ รถไฟฟ้าใต้ดิน MRT สถานีเพชรบุรี (ทางออกที่ 2 เดิน 500 เมตร), BTS อโศก (ต่อวิน 20 บาท), ARL มักกะสัน (ต่อวิน 20 บาท), ท่าเรือคลองแสนแสบ (ท่าอโศก เดิน 500 เมตร)

    แผนที่

    วิธีการรับสมัครงาน

    รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

    • สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

    • สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

    • สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

    • คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

      สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

      หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf

    ตำแหน่งงานอื่นๆ ของบริษัทนี้

    Loading...

    หางานตามสาขาอาชีพ

    หางานตามพื้นที่

    เกี่ยวกับเรา

    log-footer

    บริษัท จัดหางาน จ๊อบบีเคเค ดอท คอม จำกัด
    เลขที่ 625 อาคารทัศนียา ห้องเลขที่ ยูนิต ดี ชั้น 5
    ซอยรามคำแหง 39 ถนนประชาอุทิศ
    แขวงวังทองหลางเขตวังทองหลาง กรุงเทพฯ 10310

    • ฝ่ายบริการลูกค้า : จันทร์-เสาร์ 8:30-18:00 น.
      โทร : 02-514-7474 แฟ็กซ์ 02-514-7447
      อีเมล : [email protected], [email protected]

    • App Store
    • Google Play
    • AppGallery

    JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved

    jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด DBD

    Top