Sales Admin (แอดมินฝ่ายขายและตอบแชท)
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตสวนหลวง)
เงินเดือน (บาท) :
15,000 - 18,000
สาขาอาชีพหลัก :
ขาย
สาขาอาชีพรอง :
ขายอื่นๆ
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
1 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
ตามที่บริษัทกำหนด
เวลาทำงาน :
ตามที่บริษัทกำหนด
เวลาทำงานอื่น :
เวลาปฏิบัติงาน: ทำงานเป็นกะ โดยบริษัทกำหนดเวลาปฏิบัติงานตามตารางกะ ได้แก่ 08.00–17.00 น. และ 10.00–19.00 น. โดยมีเวลาพักตามที่บริษัทกำหนด หยุดสัปดาห์ละ 2 วัน
ระดับตำแหน่งงาน :
เจ้าหน้าที่
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- ตอบคำถามและให้คำแนะนำลูกค้าผ่าน LINE, Facebook, Instagram และช่องทางออนไลน์ของบริษัท
- แนะนำกระเช้าของขวัญ ดอกไม้ และสินค้าของ Basketeer ให้เหมาะกับโอกาส งบประมาณ และความต้องการของลูกค้า
- ปิดการขาย รับคำสั่งซื้อ และติดตามลูกค้าอย่างสุภาพและเป็นมืออาชีพ
- ตรวจสอบรายละเอียดคำสั่งซื้อ เช่น รายการสินค้า ข้อความบนการ์ด ชื่อผู้รับ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ วันและเวลาจัดส่ง
- ประสานงานกับฝ่ายจัดสินค้า ฝ่ายผลิต ฝ่ายคลังสินค้า และทีมจัดส่ง เพื่อให้คำสั่งซื้อถูกต้องและส่งมอบตรงเวลา
- แจ้งสถานะคำสั่งซื้อและช่วยแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าอย่างรวดเร็ว
- บันทึกข้อมูลลูกค้า คำสั่งซื้อ และหลักฐานการชำระเงินในระบบของบริษัทอย่างครบถ้วน
- ดูแลลูกค้าหลังการขาย รับฟังข้อเสนอแนะ และส่งต่อปัญหาให้ผู้เกี่ยวข้อง
- ติดตามลูกค้าที่สอบถามสินค้าแต่ยังไม่ได้สั่งซื้อ เพื่อเพิ่มโอกาสในการปิดการขาย
- สรุปยอดขาย จำนวนแชท และปัญหาที่พบ เพื่อรายงานหัวหน้างาน
- สนับสนุนงานขายในช่วงเทศกาลหรือช่วงที่มีคำสั่งซื้อจำนวนมาก
- งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
เพศ :
ไม่ระบุ
อายุ(ปี) :
24 - 30
ระดับการศึกษา :
ปวส. - ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) :
1 - 2
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. หรือปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
- มีประสบการณ์ด้าน Sales Admin, Customer Service, Telesales, Online Sales หรืองานตอบแชท จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะด้านการขาย สามารถค้นหาความต้องการ แนะนำสินค้า และปิดการขายผ่านช่องทางแชทหรือโทรศัพท์ได้
- สามารถพิมพ์ภาษาไทยและภาษาอังกฤษได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
- มีความสามารถด้านภาษาอังกฤษ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีใจรักงานบริการ ใจเย็น และสามารถรับมือกับคำถามหรือข้อร้องเรียนได้อย่างมืออาชีพ
- มีความละเอียดรอบคอบ โดยเฉพาะการตรวจสอบข้อมูลคำสั่งซื้อ ที่อยู่ และวันจัดส่ง
- สามารถจัดลำดับความสำคัญและดูแลลูกค้าหลายรายพร้อมกันได้
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์ โปรแกรมสำนักงาน และระบบแชทออนไลน์ได้ดี
- มีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลา และสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี
- สามารถทำงานเป็นกะ รวมถึงวันหยุดหรือช่วงเทศกาลตามตารางที่บริษัทกำหนดได้
- Service Mind และการสื่อสารที่อบอุ่น
- Sales Mindset และทักษะการปิดการขาย
- ความละเอียดและความแม่นยำในการจัดการคำสั่งซื้อ
- การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
- การประสานงานระหว่างลูกค้าและทีมภายใน
- ความสามารถในการทำงานภายใต้แรงกดดันในช่วงเทศกาล
สวัสดิการ
- ประกันสังคม
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ค่าตอบแทนพิเศษ
- ตามข้อตกลงของบริษัท
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
คุณวันทนีย์
เบอร์โทรศัพท์ :
0835504442
ที่อยู่ :
893 ถนนพัฒนาการ 11 แขวงสวนหลวง เขตสวนหลวง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10250 ประเทศไทย
การเดินทาง
ไม่มี
ไม่มี
รามคำแหง / หัวหมาก
ไม่มี
92 / 11 / 206 / 517 / 133
การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_188126_1394121@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
