• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

Supervise the team and coordinate with Admin, Assistants, and Clients to ensure smooth operations.

Monitor team performance and efficiency, set team goals and KPIs to achieve service excellence.

Plan and organize the team’s workflow to maximize productivity and efficiency.

Manage attendance, leave requests, tardiness, and create work schedules for the team.

Learn and oversee the chat response process across online platforms, ensuring accurate information and guidance are provided to customers.

Analyze and resolve internal team issues and external factors, collaborate with QA, and conduct training sessions to enhance employee performance.

Ensure high customer satisfaction by providing quality service and following up on customer needs and concerns.

Prepare reports and presentations, and handle other assigned tasks as required.

**พิจารณาเฉพาะผู้มีประสบการณ์ตรงเท่านั้น

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง , ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 24 - 40

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

Bachelor's degree or above

Experience in team management and coaching.

Minimum of 2 years’ experience within a contact centre environment as a Team Manager.

Excellent leadership and communication skills, Ability to deal with demanding customers and escalations.

English with B2-C2 level and above.

Able to work in shifts. Work schedule is flexible and may be adjusted based on operational needs.

สวัสดิการ

ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน

มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น

ประกันสุขภาพ

ประกันสังคม

ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ :

เบอร์ผู้ติดต่อ :

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

อาคารชำนาญเพ็ญชาติ บิสเนสเซ็นเตอร์ แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10310 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  
• 
  ไม่มี
• 
  พระราม 9
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]

• สมัครงานด่วน

  สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

• สร้างเรซูเม่แบบย่อ

  สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

• แนบไฟล์สมัคร

  สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

• สมัครงานผ่านอีเมล

  คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

  สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

  หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf