Director of Operations Clinic
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตจตุจักร)
เงินเดือน (บาท) :
50,000 - 100,000
สาขาอาชีพหลัก :
การแพทย์
สาขาอาชีพรอง :
การแพทย์อื่นๆ
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
1 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
ตามที่บริษัทกำหนด
เวลาทำงาน :
09:00 - 18:00
เวลาทำงานอื่น :
ทำงานจันทร์-ศุกร์ และ เสาร์ เว้น เสาร์
สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานต่างจังหวัดได้ :
ต้องการ
ระดับตำแหน่งงาน :
ผู้บริหารระดับสูง
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- บริหารจัดการและประสานงานการดำเนินงานในคลินิกหรือโรงพยาบาลให้มีประสิทธิภาพ
- พัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจเพื่อเพิ่มผลประกอบการและความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ
- ตรวจสอบและประเมินผลการบริการทางการแพทย์และสุขภาพในหน่วยงาน
- ดูแลและบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์ รวมถึงการฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร
- สร้างและรักษาความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งภายในและภายนอกองค์กร
- ควบคุมมาตรฐานความปลอดภัย สุขอนามัย และการรักษาความสะอาดตามเกณฑ์กระทรวงสาธารณสุข
- รองรับและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า กรณีคนไข้ร้องเรียน (Complaints) หรือเกิดเหตุฉุกเฉินในคลินิก
- การบริหารความเสี่ยงและแก้ไขปัญหา (Risk & Crisis Management)
- วิเคราะห์คู่แข่งและแนวโน้มตลาด เพื่อนำมาปรับกลยุทธ์การแข่งขันของคลินิก
- วางแผนร่วมกับฝ่ายการตลาด ในการจัดโปรโมชั่น แคมเปญ หรือบริการใหม่ๆ เพื่อดึงดูดลูกค้าและเพิ่มยอดขาย
- ประเมินผลการปฏิบัติงาน (KPIs) ของพนักงาน และวางแผนการฝึกอบรม (Training) เพื่อพัฒนาทักษะการบริการ
- ก้ไขปัญหาความขัดแย้ง ภายในองค์กรและดูแลสวัสดิการเบื้องต้นร่วมกับฝ่าย HR
- วางแผนและควบคุมงบประมาณ ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน (OPEX) ของคลินิกให้อยู่ในเกณฑ์ที่เหมาะสม
- วิเคราะห์ยอดขายและรายงานทางการเงิน ตรวจสอบต้นทุน ยอดรายรับ และผลกำไรขาดทุน พร้อมหาแนวทางเพิ่มรายได้
- จัดการตารางเวลาและกำลังคน บริหารจัดการเวรการทำงานของแพทย์ พยาบาล เจ้าหน้าที่เทคนิค และฝ่ายสนับสนุนให้สอดคล้องกับจำนวนผู้ใช้บริการ
- ตรวจสอบและปรับปรุงขั้นตอนการบริการ (Patient Journey) เพื่อลดระยะเวลารอคอยและสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่คนไข้
- ควบคุมดูแลระบบการทำงาน ภาพรวมของคลินิกทุกสาขา (ถ้ามี) ให้เป็นไปตามมาตรฐาน (SOPs) และกฎหมายสถานพยาบาล
คุณสมบัติ
เพศ :
ไม่ระบุ
อายุ(ปี) :
35 - 50
ระดับการศึกษา :
ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) :
5 - 7
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- วุฒิการศึกษา: ปริญญาตรีขึ้นไป ในสาขาบริหารธุรกิจ, การจัดการโรงพยาบาล, สาธารณสุขศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง (หากมี MBA จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีประสบการณ์ทำงานในระดับบริหารหรือจัดการ (Managerial Level) ในธุรกิจคลินิกความงาม, คลินิกทันตกรรม, โรงพยาบาล หรือธุรกิจบริการ (Hospitality) อย่างน้อย 5-7 ปี
- มีความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลและจัดทำรายงานประเมินผล
- มีทักษะในการสื่อสารและการแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
- มีความรู้เกี่ยวกับกฎหมายและมาตรฐานด้านสุขภาพและการแพทย์
- ทักษะการบริหารจัดการธุรกิจ (Business Acumen): เข้าใจโครงสร้างต้นทุน กำไร-ขาดทุน (P&L) และการบริหารจัดการคลังสินค้า
- ทักษะความเป็นผู้นำ (Leadership): สามารถควบคุม นำทัพ และซัพพอร์ตทีมงานที่มีความหลากหลายได้ดี
- ทักษะการสื่อสารและการเจรจาต่อรอง (Communication & Negotiation): มีวาทศิลป์ในการสื่อสาร ทั้งการดีลกับแพทย์ พนักงาน และการระงับข้อพิพาทกับคนไข้
- ทักษะการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า (Problem-Solving): มีความยืดหยุ่นสูง สามารถตัดสินใจภายใต้ความกดดันได้อย่างเฉียบคม
สวัสดิการ
- ประกันสุขภาพ
- เงินโบนัสตามผลงาน
- ประกันสังคม
- ตามข้อตกลงของบริษัท
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
ฝ่ายทรัพยากรบุคคล
เบอร์โทรศัพท์ :
080-262-8906
ที่อยู่ :
1408/3 ซอย พหลโยธิน 22 แขวงจอมพล เขตจตุจักร จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10900 ประเทศไทย
การเดินทาง
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : ปัจจุบันคลินิกมี 6 สาขา ดังนี้ 1.รามอินทรา 2.พหลโยธิน 22 3. ราชพฤกษ์ 4.รังสิต 5.ชิดลม 6.สุขุมวิท
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
