เจ้าหน้าที่ดูแลและรักษาฐานลูกค้า ( Customer Retention Officer) สัญญาจ้าง 1 ปี
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตสาทร)
เงินเดือน (บาท) :
15,000 - 19,000
สาขาอาชีพหลัก :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center
สาขาอาชีพรอง :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
2 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
จันทร์-ศุกร์
วันหยุด :
วันเสาร์, วันอาทิตย์
เวลาทำงาน :
08:30 - 17:00
ระดับตำแหน่งงาน :
เจ้าหน้าที่
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- ติดต่อทางโทรศัพท์ให้บริการลูกค้ากรณีที่ค้างชำระเบี้ยประกัน
- ให้ข้อมูลและคำปรึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท
- จัดการและติดตามปัญหาของลูกค้าเพื่อให้สามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว
- บันทึกข้อมูลการติดต่อและข้อร้องเรียนของลูกค้าในระบบ
- โน้มน้าวลูกค้าที่ต้องการยกเลิกกรมธรรม์
คุณสมบัติ
เพศ :
หญิง
อายุ(ปี) :
19 - 35
ระดับการศึกษา :
ม.6 - ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) :
0 - 3
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- มีทักษะการสื่อสารทางโทรศัพท์ที่ดี
- สามารถจัดการกับปัญหาและข้อร้องเรียนของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐาน
- มีความอดทนและมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
- สามารถทำงานเป็นทีมและมีความรับผิดชอบสูง
สวัสดิการ
- ประกันสุขภาพ
- ประกันชีวิต
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ค่าตอบแทนพิเศษ
- ประกันสังคม
- สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
Kastina Lasusama (Tina)
เบอร์โทรศัพท์ :
065 -726-9746
ที่อยู่ :
อาคารพาร์ค สีลม เลขที่ 1 ชั้น 21 และชั้น 20 ยูนิต 2002 ถนนคอนแวนต์ แขวงสีลม เขตบางรัก จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10500 ประเทศไทย
การเดินทาง
ช่องนนทรี
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
ปอ / 21E
การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_197399_1398424@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
