Sales & Customer Care Officer (Telesales)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ติดต่อและนำเสนอขายสินค้าให้กับสมาชิก ผ่านช่องทางต่าง ๆ เพื่อป้องกันและลดการถอนสภาพของสมาชิกและสามารถปิดการขายให้ได้ยอดขายตามที่บริษัทฯกำหนด
• ติดต่อและนำเสนอผลิตภัณฑ์ให้กับสมาชิก ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์, Line เป็นต้น
• โทรออกติดตามให้สมาชิกที่ถอนสภาพ กลับมาสั่งซื้อสินค้า (Re-in)
• ให้ข้อมูล ตอบข้อซักถามเกี่ยวกับโครงการพิเศษ และโปรโมชั่นพิเศษต่าง ๆ เพื่อให้สมาชิกเกิดความเข้าใจและรู้สึกหวงแหน อยากที่จะรักษาสิทธิประโยชน์ที่ได้รับ และมีการสั่งซื้อสินค้าอย่างต่อเนื่อง
• ติดตาม ทวงถาม ให้สมาชิกชำระยอดค้าง หรือหนี้ที่เกิดขึ้น เพื่อป้องกันมิให้เกิดความเสียหาย หรือเกิดหนี้สูญ โดยการให้คำแนะนำ และให้ความรู้วิธีการชำระทางช่องทางต่างๆ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์ด้านงานขาย Telesales หรือ Customer Service
• มีวาทศิลป์ในการจูงใจ น้ำเสียงเป็นมิตร และมีทักษะการเขียนโต้ตอบที่ดูเป็นมืออาชีพ
• มีใจรักบริการ (Service Mind), อดทนต่อแรงกดดันได้ดี
• มีความสามารถในการผลักดันยอดขาย (Sales) และการดูแลความพึงพอใจของสมาชิก (Customer Care) โดยเน้นการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว การให้คำปรึกษาที่ตรงจุด
• มีไหวพริบในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสังคม
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ

สวัสดิการอื่นๆ

• -ปรับเงินเดือนประจำปี -โบนัสประจำปี -กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ (เลือกออมได้สูงสุด 15%) -สหกรณ์ออมทรัพย์ -ประกันสุขภาพกลุ่ม -ซื้อสินค้าราคาพนักงาน -ตรวจสุขภาพประจำปี -ห้องพยาบาล (มุมนมแม่) -Green Office -Co-Working Space (ฟรี Wi-Fi)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

มีนบุรี

ลาดกระบัง / บ้านทับช้าง

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ปากซอยถนนราษฎร์พัฒนา (มิสทิน) ย่านรามคำแหง 160