Telesales

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• นำเสนอขายสินค้าและบริการ: โทรติดต่อลูกค้าตามรายชื่อที่ได้รับมอบหมาย เพื่อนำเสนอข้อมูล ประโยชน์ และโปรโมชันของสินค้า/บริการอย่างถูกต้องและน่าสนใจ
• ปิดการขายและสร้างยอดขาย: ผลักดันและปิดการขายให้บรรลุเป้าหมายยอดขายรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนตามที่บริษัทกำหนด
• วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า: สอบถามและรับฟังเพื่อค้นหาความต้องการหรือปัญหาของลูกค้า แล้วนำเสนอวิธีแก้ไขด้วยสินค้า/บริการที่เหมาะสม
• จัดการข้อโต้แย้ง: ตอบข้อซักถาม บรรเทาความกังวล และจัดการกับข้อโต้แย้งของลูกค้าด้วยความสุภาพและเป็นมืออาชีพ
• บันทึกและจัดการข้อมูล: บันทึกประวัติการโทร รายละเอียดการสนทนา และสถานะของลูกค้าลงในระบบฐานข้อมูลของบริษัทอย่างถูกต้องและครบถ้วน
• ติดตามผล (Follow-up): โทรติดตามผลลูกค้าที่ยังไม่ตัดสินใจ หรือประสานงานส่งต่อข้อมูลให้ทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อดูแลลูกค้าในขั้นตอนถัดไป

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ใช้งานคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ดี (Excel / Line OA / ระบบขายออนไลน์)
• พิมพ์ไทยคล่อง ตอบแชทสุภาพ ใจเย็น
• มีทักษะการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าและงานบริการลูกค้า
• สามารถทำงานเป็นทีม และทำงานตามเวลาที่กำหนดได้

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อุดมสุข

สุขุมวิท

หัวหมาก

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : รถไฟฟ้าสายสีเหลือง สถานีศรีอุดม