Sales Support Officer

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รับผิดชอบดูแลการขายในช่องทาง E-commerce และ Marketplace
• ดูแลสถานะการเปิดขายสินค้า เปลี่ยนแปลงแก้ไขราคา เข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขาย และอื่นๆที่เกี่ยวข้อง ในช่องทาง E-commerce และ Marketplace ทั้งหมด
• วางแผนการขาย รายงานยอดขาย และคิดแคมเปญขาย และการเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขาย รวมถึงวัดผล และรายงานต่อหัวหน้าทีม
• นำเข้าและส่งออกข้อมูลจากระบบ (ใช้ทักษะด้าน Excel , googlesheet) เพื่ออัพเดตข้อมูลสินค้า และทำรายงานต่างๆ
• ดูแลตัวชี้วัดต่างๆที่ส่งผลกระทบต่อยอดขายและความพึงพอใจของลูกค้า
• ประสานงานกับลูกค้าเพื่อให้บริการก่อน และหลังการขาย (เช่น ข้อมูลสินค้า การชำระและการจัดส่ง การเคลมหรือคืนสินค้า)
• งานด้านสนับสนุนงานขาย และช่องทางอื่นๆ
• รับผิดชอบด้านการประสานงานขายและติดต่อส่วนงานภายใน (เช่นการตลาด คลังสินค้า และบัญชี) ให้เกิดความราบรื่นในการทำงาน
• ดูแลงานบริการหลังการขาย (ตรวจสอบสินค้า เปลี่ยน คืน เคลม)
• บันทึกรายการขาย รายละเอียดคำสั่งซื้อ ข้อมูลลูกค้า และยอดชำระ เข้าสู่ระบบ
• สนันสนุนการขายสินค้าและบริการ ในช่องทางอื่นๆ (walk-in) รวมถึงสร้างความสัมพันธ์กับฐานลูกค้า (เก่า-ใหม่)
• ออกแบบและพัฒนาคู่มือมาตรฐานงานขายและบริการอย่างต่อเนื่อง
• ประงานงานการรับ ส่ง คืน สินค้า ให้กับลูกค้า ในทุกช่องทาง
• งานอื่นๆตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• - ใช้ Excel, Google Sheets ทำรายงานได้ คล่องแคล่ว
• - วุฒิการศึกษา ปวช หรือเคยทำงานที่เกี่ยวข้องกับการขายสินค้ามาก่อน
• -สื่อสารภาษาอังกฤษได้พอสมควรหรือเคยชินกับลูกค้าต่างชาติ
• - มีความละเอียดรอบคอบ มีความรับผิดชอบสูง มีทักษะในการสื่อสาร
• - ยิ้มเก่งและทำงาร่วมกับผู้อื่นภายใต้แรงกดดันได้ดี
• - มีทัศนคติที่ดีต่อการทำงาน
• - สามารถเรียนรู้ข้อมูลสินค้าและงานขายได้ได้อย่างรวดเร็ว
• - ใช้โปรแกรม Microsoft Officeได้เป็นอย่างดี
• - มีไหวพริบปฏิภาณในการสื่อสาร มีความละเอียดรอบคอบ มีใจรักในงานขายและการประสานงาน
• - มนุษย์สัมพันธ์ดี ซื่อสัตย์ ขยัน อดทนต่อแรงกดดัน มีความรับผิดชอบ มีระเบียบ ตรงต่อเวลา
• - มีความละเอียดรอบคอบ, มีความรับผิดชอบสูง, มีทักษะในการสื่อสาร และทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี
• - หากมีประสบการณ์จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• - สามารถ แยกแยะ ตัวอักษร ภาษาอังกฤษ ได้ระดับนึง กรณีลูกค้าชาวต่างชาติ
• - หากเป็นคนมีความรู้และสนใจด้านอุปกรณ์แคมป์ปิ้ง อุปกรณ์กล้อง อุปกรณ์เดินทางและกระเป๋าเดินทางจะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่ายานพาหนะ
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• 1. ซื้อสินค้าราคาพนักงาน
• 2. เงินช่วยเหลือฌาปนกิจศพ
• 3. ของขวัญพิเศษในวันเกิด
• 4. ขนมทานเล่นประจำออฟฟิศ
• 5. เบี้ยขยัน
• 6. วันหยุดนักขตฤกษ์
• 7. วันหยุดประจำปี
• 8. OT
• 9. เงินสนับสนุนงานมงคลสมรส
• 10. ทริปท่องเที่ยวประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

โชคชัย 4 / ลาดพร้าว 71

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : การเดินทางเพิ่มเติม : วิธีการเดินทาง ออฟฟิศ 138 ซอย สังคมสงเคราะห์24 (ใกล้โชคชัย4 ลาดพร้าว71 เซนทรัลอีสต์วิลล์ รถไฟฟ้า BTS สายสีเหลือง) หรือค้นหา Google Intrendmall ให้ดูที่ ซอยสังคมสงเคราะห์ 24