• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

ตอบคำถามและให้ข้อมูลลูกค้าผ่านทุกช่องทางออนไลน์ เช่น Facebook, Line OA, Instagram, Website Chat และ E-mail

จัดทำและดูแลฐานข้อมูลลูกค้า รวมถึงอัปเดตข้อมูล CRM ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

ติดตามสถานะการส่งมอบสินค้า/บริการ และแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบ

ัรับเรื่องร้องเรียนหรือข้อเสนอแนะจากลูกค้า และประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหา

สนับสนุนการทำคอนเทนต์เชิงข้อมูล (FAQ / Product Info) เพื่อช่วยตอบลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

จัดทำรายงานสถิติการสอบถาม การขาย และการบริการลูกค้า เพื่อนำเสนอผู้บังคับบัญชา

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 22 - 30

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 3

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไปในสาขาที่เกี่ยวข้อง เช่น การสื่อสาร การตลาด บริหารธุรกิจ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง

มีทักษะการสื่อสารที่ดีทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ทั้งการเขียนและการพูด สามารถอธิบายและตอบคำถามลูกค้าได้อย่างชัดเจนและสุภาพ

ใช้งานเครื่องมือดิจิทัลและแพลตฟอร์มออนไลน์ได้คล่อง เช่น Facebook, Line OA, Instagram, Website Chat, E-mail รวมถึงโปรแกรม MS Office และระบบ CRM

มีความละเอียดรอบคอบในการจัดทำและอัปเดตฐานข้อมูลลูกค้าให้ถูกต้อง ทันสมัย และเป็นระบบ

มีทักษะการวิเคราะห์และแก้ปัญหาเฉพาะหน้า สามารถประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

สามารถติดตามงานและแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าได้ต่อเนื่อง รวมถึงมีความกระตือรือร้นในการสนับสนุนการทำคอนเทนต์เชิงข้อมูล (FAQ, Product Info) เพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้า

สามารถจัดทำรายงานสถิติการสอบถาม การขาย และการบริการลูกค้า เพื่อนำเสนอผู้บังคับบัญชาได้อย่างเป็นระบบและเข้าใจง่าย

มีบุคลิกภาพสุภาพ มีใจรักงานบริการ อดทน รับแรงกดดันได้ดี และสามารถทำงานเป็นทีมได้

สวัสดิการ

ประกันสังคม

ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

สวัสดิการ
1. พักร้อน 10 วัน
2. วันหยุด - วันลาตามกฎหมาย
3. ประกันสังคม
4. ค่าล่วงเวลา ( OT )
5. โบนัสประจำปีตามผลงาน KPI.
6. ท่องเที่ยวประจำปี
7. งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี
8. ชา - กาแฟ
9. หยุดวันเกิด 1 วัน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณจ๋า

เบอร์ผู้ติดต่อ : 02 114 8130

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

3A-3B ชั้นที่ 1-2 อาคารที่ 3 เลขที่ 28 ซ. สุขุมวิท 22 แขวงคลองเตย เขตคลองเตย จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10110 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  ไม่มี
• 
  พร้อมพงษ์
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี