Service Center Supervisor

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• วางแผน ควบคุม และบริหารทีม Service Center ให้ปฏิบัติงานตามเป้าหมายของบริษัท
• ควบคุมและติดตามงานบริการเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ เช่น การดูแลห้องพัก ดูแลผู้เช่า การส่งมอบห้อง และการประสานงานซ่อมบำรุง
• ดูแลและควบคุมมาตรฐานการให้บริการลูกค้า ทั้งก่อน ระหว่าง และหลังการใช้บริการ
• ประสานงานกับฝ่ายขาย ฝ่ายดูแลทรัพย์สิน ฝ่ายการเงิน ฝ่ายช่าง และฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
• บริหารงานบริการลูกค้า เช่น วีซ่า ธนาคาร ประกัน อสังหาริมทรัพย์
• รับมือกับข้อร้องเรียนของลูกค้า และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า ของทีม

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกปริญญาตรี ขึ้นไป
• มีประสบการณ์ด้านการให้บริการลูกค้า
• มีประสบการณ์ทำงานด้าน Customer Service, Service Center, Hospitality หรือ Property Management
• มีประสบการณ์ด้านบริการหลังการขาย เช่น ส่งมอบบ้าน ซ่อมแซม และตกแต่ง
• มีใจรักงานบริการ มีความอดทน และสามารถรับมือกับข้อร้องเรียนของลูกค้าได้
• สามารถบริหารจัดการงาน และสามารถดูแลการดำเนินงานภายในทีมได้
• มีความรับผิดชอบสูง มีภาวะผู้นำ และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
• มีทักษะการสื่อสาร การเจรจาต่อรอง และการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• สามารถสื่อสารภาษาจีนได้ดี โดยมีระดับ HSK 5 ขึ้นไป

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ค่าใช้จ่ายสำหรับที่อยู่อาศัย
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• ค่าเบี้ยขยัน,ค่าอาหารกลางวัน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทย

ไม่มี

ไม่มี

สาย73 / สาย73ก / สาย514 / สาย136 / สาย137 / สาย163A / สาย172 / สาย179 / สาย185 / สาย206 / สาย517 / สาย528 / สาย529

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ