ติดต่อประสานงานกับลูกค้าผ่านทุกช่องทาง (แชทและโทร) เพื่อแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า เกี่ยวกับสินค้า

แนะนำและตอบคำถามของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

ปฏิบัติงานตามเป้าหมายที่ Social Media Platform กำหนดไว้ (รายละเอียดงานอยู่ใน ข้อ. 4 และ 5)

งานตรวจสอบและประสานงานให้มีการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าเกี่ยวกับการให้คะแนนสินค้าและร้านค้า

งานตรวจสอบและการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับงานคืนสินค้าของลูกค้า

ติดต่อประสานงาน ร่วมมือ ปฏิบัติงานการบริการลูกค้า เพื่อบรรลุความพึงพอใจสูงสุดกับลูกค้า

งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย เพื่อสนับสนุนงานแอดมิน (รายละเอียดงานอยู่ใน ข้อ. 8 และ 9)

งานตอบแชท Social Media Platform (Shopee ,Lazada , Facebook ,Line , Youtube , Tiktok )

การจัดการข้อมูลต่าง ๆ ในระบบการขายสินค้าในช่องทางการตลาดออนไลน์ เช่น การลงรายละเอียดสินค้า รูปภาพ

งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

ทำงานภายใต้จ่ายผลตอบแทนพิเศษ หลักเกณฑ์ KPI (Key Performance Indicator）

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 20 - 30

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

สามารถพูด อ่าน เขียน ภาษาอังกฤษ ได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ

หากงานอดิเรกคือการเลี้ยงสัตว์เลี้ยง ประเภทสุนัขและแมว จะพิจารณาเป็นพิเศษ

มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี สื่อสารโต้ตอบ 2 ทาง เป็นทั้งผู้พูดและผู้รับฟังที่ดีได้

มีจิตใจรักการบริการ ยิ้มแย้มแจ่มใส

มีความเอาใจใส่ในตอบและการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า

มีปฏิภาณไหวพริบ มีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างรวดเร็ว

มีความอดทน และควบคุมอารมณ์ได้ดี ใจเย็น สามารถรับมือกับคำวิพากษ์วิจารณ์ของลูกค้าได้อย่างเหมาะสม

มีทักษะในการใช้ความพิวเตอร์ พวก Facebook , Line , Tiktok

มีทักษะการใช้ Microsolf Office ==> Excel และ Word ได้ในระดับที่ดี

สามารถทำงานล่วงเวลาได้ตามวันและเวลาที่มีงานล่วงเวลา

ค่าทำงานล่วงเวลา

เงินโบนัสตามผลงาน

ประกันสังคม

ชื่อผู้ติดต่อ : สายชล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0819210822

อีเมล : [email protected]

8/21 ซอยเทียนทะเล 7 ถนนบางขุนเทียน-ชายทะเล แขวงแสมดำ เขตบางขุนเทียน จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10150 ประเทศไทย