Call Center เข้ากะ (ไม่ใช่งานขาย ไม่ต้องหาลูกค้า)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• งานด้านข้อมูล (Call Center) :
• -รับการแจ้งซ่อมทางช่องทาง Mobile Phone, Line, Email, Interface NAV(Sanden)
• -จัดทำ Create Order ในระบบ
• -ติดต่อกับลูกค้าในการสำรวจความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของ Operation
• งานด้านตรวจสอบ :
• -ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลในระบบ ถ้าพบไม่สมบูรณ์ทำการ Update ให้ครบถ้วน Interface NAV(Sanden)
• -ตรวจสอบการรับข้อมูล และการบันทึกข้อมูลส่งไปยังหน่วยงาน Dispatcher
• งานด้านรายงาน :
• -จัดทำ Daily Report ผลการปฏิบัติงาน ส่งให้ลูกค้า
• -จัดทำรายงานการทำงานของOperation ทำงานไม่สำเร็จ (งาน Pending) ส่งให้ Operation Service Manager
• -ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้ดำเนินงาน Pending ให้สำเร็จ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษาระดับ ป.ตรี ขึ้นไป ทุกสาขา
• มีทักษะการสื่อสารและประสานงานที่ดี

สวัสดิการ

• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• 1. การรักษาพยาบาลสำหรับพนักงาน 2. การประกันภัยการรักษาพยาบาลกลุ่ม AIA (รักษาโรงพยาบาลใดก็ได้ วงเงินรักษา 2,000 บาท/ครั้ง 30 ครั้ง/ปี) 3. การประกันชีวิต (เจ็บป่วย,อุบัติเหตุ) 4. เครื่องแบบพนักงาน 5. การตรวจสุขภาพประจำปี 6. สหกรณ์ออมทรัพย์ 7. เงินสะสม (กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ) 8. Incentive ตามโปรเจค 9. Bonus ประจำปี (ปี 2568 โบนัส 4 เดือน)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

บางชัน

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ