Customer Success (Customer Service)
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตจตุจักร)
เงินเดือน (บาท) :
16,000 - 18,000
สาขาอาชีพหลัก :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center
สาขาอาชีพรอง :
บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
1 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
ตามที่บริษัทกำหนด
เวลาทำงาน :
ตามที่บริษัทกำหนด
เวลาทำงานอื่น :
รูปแบบการทำงาน - ทำงาน 4 วัน/สัปดาห์ (วันละ 12 ชั่วโมง) **หยุด 3 วันต่อเนื่อง** - ทำงานเป็นกะ (09:00 – 21:00 น. / 11:00 - 23:00 น. / 21:00 – 09:00 น.)
ระดับตำแหน่งงาน :
เจ้าหน้าที่
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- ให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับระบบ Super rOS และผลิตภัณฑ์ของบริษัท
- โทรติดต่อลูกค้าเพื่อ Online Demo พร้อมแนะนำฟีเจอร์ที่เหมาะสม หรือเชิญเข้าร่วมกิจกรรมของบริษัท
- ส่งอีเมลแนะนำการใช้งาน ข่าวสาร และผลิตภัณฑ์ของบริษัท
- ติดต่อลูกค้าเพื่อต่ออายุสัญญา และดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า
- สำรวจความพึงพอใจ รวบรวม Feedback และ Customer Insight เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ
- ติดตามลูกค้าใหม่ทั้ง Inbound และ Outbound พร้อมประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้อง
คุณสมบัติ
เพศ :
ไม่ระบุ
อายุ(ปี) :
22 - 35
ระดับการศึกษา :
ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) :
0 ปีขึั้นไป
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- วุฒิการศึกษาระดับ ปริญญาตรีขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา
- ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ (ยินดีรับเด็กจบใหม่)
- สามารถทำงานเป็นกะได้
- มีทักษะการสื่อสารดี สามารถใช้ภาษาไทยได้อย่างถูกต้อง มีความรับผิดชอบ
- มี Service Mind เข้าใจความต้องการลูกค้า แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และใจรักงานบริการ
- สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์, โปรแกรม Microsoft Office หรือโปรแกรมอื่นๆได้ดี
- วางแผนงาน ตัดสินใจ และประสานงานข้ามทีม (Cross-functional) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- หากมีประสบการณ์ด้าน ร้านอาหาร / Sales / SaaS / Software / POS / Tech / IT จะพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
- ประกันสังคม
- ตามข้อตกลงของบริษัท
- ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
สวัสดิการอื่นๆ
- วันหยุดนักขัตฤกษ์ 15 วัน/ปี
- วันหยุดพักร้อน 6 วัน/ปี (เพิ่มขึ้นตามปีที่ทำงาน)
- ค่าล่วงเวลา (เฉพาะบางตำแหน่ง)
- งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี
- สวัสดิการตามกฎหมายกำหนด
- ปรับเงินเดือนประจำปี
- คอมมิชชั่น (เฉพาะบางตำแหน่ง)
- โบนัสประจำปี (ตามนโยบายบริษัท)
- ฝึกอบรม และสัมมนา (เฉพาะบางตำแหน่ง)
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
Human Resource Super Coconut
เบอร์โทรศัพท์ :
092-1114795
ที่อยู่ :
เลขที่ 1 ซอย พหลโยธิน 32 ถ. เสนานิคม 1 แขวงเสนานิคม เขตจตุจักร จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10900 ประเทศไทย
การเดินทาง
เสนานิคม
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_230825_1396884@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
