Call Center
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง)
เงินเดือน (บาท) :
ตามตกลง
สาขาอาชีพหลัก :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center
สาขาอาชีพรอง :
Call Center
รูปแบบงาน :
สัญญาจ้าง
จำนวนที่รับ :
2 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
จันทร์-ศุกร์
วันหยุด :
วันเสาร์, วันอาทิตย์
เวลาทำงาน :
08:30 - 17:30
เวลาทำงานอื่น :
เสาร์
ระดับตำแหน่งงาน :
เจ้าหน้าที่
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- ให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ และตอบข้อสงสัยของลูกค้าทางแชต และทาง E-Mail
- แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ลูกค้า
- บันทึกปัญหาในระบบ Ticket และติดตามจนปิดงาน
- รวบรวมปัญหาที่พบบ่อย และส่งต่อปัญหาที่ซับซ้อนให้ทีมพัฒนา/ทีมเทคนิค เพื่อปรับปรุงระบบและคู่มือการใช้งาน และรายงานสรุปการให้บริการ
คุณสมบัติ
เพศ :
ไม่ระบุ
อายุ(ปี) :
22 - 30
ระดับการศึกษา :
ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) :
0 - 2
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- มีประสบการณ์ Calแl Center / Helpdesk / Customer Support หรือ Fresh Graduate ที่มีใจรักงานบริการ
- มีทักษะการพูดจาสุภาพ สื่อสารชัดเจน อดทน และสามารถควบคุมอารมณ์ได้ดี
- สามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ใช้คอมพิวเตอร์และ Microsoft Office ได้ดี
- ทำงานเป็นทีมได้และทำงานภายใต้แรงกดดันได้
สวัสดิการ
- ประกันสังคม
- ตามข้อตกลงของบริษัท
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
ปรารถนา วงษ์วิเศษสุข
เบอร์โทรศัพท์ :
0863403524
ที่อยู่ :
2170 ถนนเพชรบุรีตัดใหม่ แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10310 ประเทศไทย
การเดินทาง
ทองหล่อ
เพชรบุรี
มักกะสัน
ไม่มี
11 / 23 60 (1-38) / 72 / 93 (1-40) / 113 (1-44) / 206 (3-30)
การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_232956_1395399@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
