หัวหน้าแผนกแอดมินเพจ
สถานที่ :
ปทุมธานี (ลำลูกกา)
เงินเดือน (บาท) :
18,000 - 20,000
สาขาอาชีพหลัก :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center
สาขาอาชีพรอง :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
1 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
จันทร์-ศุกร์
วันหยุด :
วันเสาร์, วันอาทิตย์
เวลาทำงาน :
09:00 - 17:00
เวลาทำงานอื่น :
(หยุดเสาร์-อาทิตย์ WFH มอนิเตอร์คุมทีมแอดมิน เวลา 6.00-24.00 น.)
ระดับตำแหน่งงาน :
หัวหน้างาน
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- ดูแลระบบจัดการแชทดูแลฐานลูกค้าเก่าและพัฒนาคลังสคริปต์กลาง
- ตรวจสอบความถูกต้องการตอบแชทแอดมิน รวมทั้งการใช้ภาษาได้ถูกต้อง
- แก้ปัญหากรณีมีเคสในส่วนงานแผนกของตนเอง เช่น ลูกค้าร้องเรียน การเพิ่มศักยภาพบุคคลากร
- จัดทำรายงานยอดขายประสานงานกับฝ่ายขาย / การตลาด / ขนส่ง หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- เทรนแอดมินใหม่ในทีม ดูแล KPI ของทีมแอดมินรวมถึงจัดทำและพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรม
- จัดตารางงานและการแบ่งกะทีมการตอบเพจ
- วางแผนเพิ่มยอดขายเฉลี่ย
คุณสมบัติ
เพศ :
ไม่ระบุ
อายุ(ปี) :
25 - 35
ระดับการศึกษา :
ปริญญาตรี ขึั้นไป
ประสบการณ์(ปี) :
1 ปีขึั้นไป
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- มีทักษะการสื่อสารได้ดี แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เก่ง
- บริหารทีมและตัดสินใจได้ดี เข้าใจ ควบคุมอารมณ์ได้ดี
- เข้าใจงานบริการลูกค้า และงานขาย
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมสำนักงานพื้นฐานได้ เช่น Microsoft Word, Excel และ Google Sheets
สวัสดิการ
- สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
- ทุนการศึกษา
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสุขภาพ
- เงินโบนัสตามผลงาน
สวัสดิการอื่นๆ
- เบี้ยขยันประจำเดือน 1,000 บาท
- ยูนิฟอร์มพนักงาน
- ค่าโทรศัพท์ (บางตำแหน่ง)
- มี Notebook ให้ (เกือบทุกตำแหน่ง)
- ค่าล่วงเวลาวันหยุดประเพณี
- วันหยุดนักขัตฤกษ์ตามราชการ 20 วัน / ปี
- วันลาพักร้อนสูงสุด 15 วัน/ปี (กรณีพนักงานใช้สิทธิคงเหลือ ทางบริษัทฯ คืนเป็นค่าจ้างตอบแทน)
- กิจกรรมท่องเที่ยวสัมมนาประจำปี
- ค่าอบรม เข้าคอร์ส ต่างๆ ตามที่พนักงานต้องการเพื่อการพัฒนาทักษะในการทำงาน (ทั้ง soft skills และ hard skills)
- Incentive ค่า คอมมิชชั่น รายเดือน/ไตรมาสต์
- กองทุนประกันสังคม
- กองทุนเงินทดแทน
- อัตราการปรับเงินเดือนประจำปี
- โบนัสประจำปีตามผลประกอบการ
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
นาย ทินภัทธ อื๊อกงฮะ
เบอร์โทรศัพท์ :
0957945461
ที่อยู่ :
บริษัท พรีม่าแพสชั่น 49 จำกัด(สำนักงานใหญ่) 602/30 หมู่บ้านพูลผลนิเวศน์ ตำบลคูคต อำเภอลำลูกกา จังหวัดปทุมธานี12130 ประเทศไทย
การเดินทาง
คูคต
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
543 / 1250 / รถตู้
การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_233269_1371733@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
