• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

ตอบคำถามของลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าของบริษัท โดยใช้ข้อมูลและความรู้เกี่ยวกับสินค้า เพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องและช่วยแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างเร็วที่สุด

ตอบข้อความจากลูกค้าที่ส่งมาผ่านช่องทางแชทออนไลน์ต่างๆ โดยให้บริการคำแนะนำ แก้ไขปัญหา หรือให้ข้อมูลเพิ่มเติมตามความต้องการของลูกค้า อย่างใส่ใจและรวดเร็ว เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกพอใจกับการบริการ

ตรวจสอบและติดตามยอดคำสั่งซื้อในระบบ เพื่อให้มั่นใจว่ากระบวนการดำเนินงานได้ตรงตามที่กำหนด

ประสานงานกับแผนกอื่นๆภายในบริษัท ทำงานร่วมกับทีมขาย และทีมสนับสนุนลูกค้าอื่น ๆ เพื่อให้บริการลูกค้าอย่างเต็มประสิทธิภาพ

การให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า ต้องมีความรู้เกี่ยวกับสินค้าของบริษัทมี และสามารถให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ลูกค้า

เมื่อมีปัญหาจากการใช้งานของสินค้า ต้องแก้ไขปัญหาของลูกค้าเป็น เช่น การช่วยให้คำแนะนำในการใช้งานหรือการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค

รายงานปัญหาหรือประสบการณ์ที่ไม่ดีของลูกค้าให้แก่ผู้บังคับบัญชาหรือแผนกที่เกี่ยวข้อง

หากมีคำถามหรือปัญหาที่ฝ่ายขายไม่สามารถแก้ไขได้ เจ้าหน้าที่ Sale Admin จะต้องส่งต่อไปยังแผนกที่เหมาะสม เช่น แผนกทางเทคนิคหรือแผนกบริการลูกค้า

งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 20 - 35

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

ประสานงาน สื่อสารได้ดี

รักในการบริการ พร้อมเข้าใจในสิ่งที่ลูกค้าต้องการ เเละยินดีที่จะช่วยเหลือ

แก้ไขเเละจัดการปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

หากได้ภาษาจีนหรืออังกฤษได้ (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)

หากมีประสบการณ์ ด้าน Safety, Lack ชั้นวาง, หน้ากากป้องกัน (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)

คุณสมบัติเพิ่มเติม

ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

ต้องคนที่มี Toeic

สวัสดิการ

ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน

ค่าทำงานล่วงเวลา

เงินโบนัสตามผลงาน

ประกันสังคม

ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

-ปรับเงินเดือนประจำปี
-ส่วนลดในการซื้อสินค้าต่างๆ ในบริษัท
-ท่องเที่ยวประจำปี 2ครั้ง/ปี
-ยูนิฟอร์มพนักงาน
-คอมมิชชั่น(บางตำแหน่ง)
-ขนม กาแฟ เครื่องดื่มฟรี (มีกินเลี้ยงทุกเดือน)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายทรัพยากรบุคคล(คุณเค้ก)

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0830608924

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

20/9 ถนนจตุโชติ แขวงออเงิน เขตสายไหม กรุงเทพมหานคร แขวงออเงิน เขตสายไหม จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10220 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  39 1009
• 
  สะพานใหม่
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : สามารถเดินทางมารถโดยรถไฟฟ้าสายสีเขียวลงสถานีสะพานใหม่ แล้วต่อสองแถวหน้าตลาดยิ่งเจริญมาเส้นเพิ่มสิน มาประมาณ 15 นาทีถึงสวนน้ำสายไหม