เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า Customer Service ประจำสาขา โรบินสัน ศรีสมาน (นนทบุรี)
สถานที่ :
นนทบุรี (ปากเกร็ด)
เงินเดือน (บาท) :
14,000 - 18,000
สาขาอาชีพหลัก :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center
สาขาอาชีพรอง :
บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
2 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
ตามที่บริษัทกำหนด
เวลาทำงาน :
10:00 - 19:30
เวลาทำงานอื่น :
ทำงานตามเวลาศูนย์การค้า มีวันหยุด 1 วันต่อสัปดาห์
ระดับตำแหน่งงาน :
เจ้าหน้าที่
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- ประจำจุดเคาน์เตอร์บริการลูกค้า สร้างความประทับใจและความพึงพอใจสูงสุดในด้านการให้บริการแก่ลูกค้าภายในและภายนอก เช่น การรับโทรศัพท์ และต่อหมายเลขโทรศัพท์ การให้ข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวกับศูนย์การค้า
- จัดการข้อร้องเรียนและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ และแนวทางป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นซ้ำ
- ร่วมวางแผนพัฒนามาตรฐานการให้บริการแก่ลูกค้า
- จัดทำรายงานข้อสรุปการบริการประจำวัน/สัปดาห์/เดือน
- ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายแล้วเสร็จตามเวลาที่กำหนด และถูกต้อง
คุณสมบัติ
เพศ :
ไม่ระบุ
อายุ(ปี) :
22 - 40
ระดับการศึกษา :
ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) :
0 ปีขึั้นไป
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- ปริญญาตรี ขึ้นไป ด้านประชาสัมพันธ์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้า หรือ ประชาสัมพันธ์
- มีบุคลิกหน้าตาดี มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี มีใจรักงานบริการ
- มีความสามารถในการสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดีจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถใช้ Social Media และคอมพิวเตอร์ได้ดี
- มีทักษะด้านการสื่อสาร ประสานงาน และทำงานคล่องตัว
- สามารถทำงานเป็นกะ (ตามเวลาเปิด-ปิดห้าง)
สวัสดิการ
- สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
- ประกันสุขภาพ
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- เงินโบนัสตามผลงาน
- ประกันสังคม
- ตามข้อตกลงของบริษัท
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
คุณอุ้ม
เบอร์โทรศัพท์ :
0925874154
ที่อยู่ :
บริษัท โรบินสัน จำกัด (มหาชน) ชั้น 17 เลขที่ 9/9 ถนนพระราม 9 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10310 ประเทศไทย
การเดินทาง
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_245267_1396148@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
