Customer Experience Air Freight
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตคลองเตย)
เงินเดือน (บาท) :
ตามตกลง
สาขาอาชีพหลัก :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center
สาขาอาชีพรอง :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
1 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
จันทร์-ศุกร์
วันหยุด :
วันเสาร์, วันอาทิตย์
เวลาทำงาน :
08:00 - 17:00
ระดับตำแหน่งงาน :
เจ้าหน้าที่
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- ดูแลและให้บริการลูกค้าเกี่ยวกับการขนส่งสินค้าทางอากาศ (Air Freight)
- ประสานงานกับลูกค้า สายอากาศ และฝ่ายปฏิบัติการ เพื่อให้การขนส่งเป็นไปอย่างราบรื่น
- ติดตามสถานะการขนส่งและแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบ
- จัดการข้อร้องเรียนและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า เพื่อสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า
- ประสานงานและติดตามเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการขนส่ง
- สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อเพิ่มความพึงพอใจและรักษาฐานลูกค้า
- จัดทำรายงานและติดตามผลการให้บริการตาม KPI ที่บริษัทกำหนด
คุณสมบัติ
เพศ :
หญิง
อายุ(ปี) :
24 - 37
ระดับการศึกษา :
ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) :
1 - 3
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- มีประสบการณ์ด้าน Customer Service Air Freight
- มีทักษะการสื่อสาร การประสานงาน และการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่ดี
- มีใจรักงานบริการ
- มีความละเอียดรอบคอบ รับผิดชอบ และทำงานเป็นทีมได้ดี
- สามารถใช้ภาษาอังกฤษในการสื่อสารเบื้องต้นได้ ทั้งการพูดและการเขียน
สวัสดิการ
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ตามข้อตกลงของบริษัท
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
HR
เบอร์โทรศัพท์ :
0956765986
ที่อยู่ :
116/86-87 ชั้น 23 อาคารเอสเอสพีทาวเวอร์ 2 ถนน ณ ระนอง แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110 แขวงคลองเตย เขตคลองเตย จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10110 ประเทศไทย
การเดินทาง
ไม่มี
ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : MRT ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ (ทางออก 1) แล้วต่อวินมอเตอร์ไซค์ประมาณ 20บาท ถึงอาคาร SSP Tower 2
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_246279_1397344@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
