เจ้าหน้าที่ธุรการและสื่อสารองค์กร (โบรกเกอร์) - เชี่ยวชาญด้าน Social Media

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• วางแผนและดูแลช่องทาง Social Media ของบริษัท เช่น Facebook, LINE OA และ TikTok เพื่อสื่อสารข้อมูลผลิตภัณฑ์ประกันภัย โปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง
• สร้างสรรค์ Content สำหรับช่องทางออนไลน์ ทั้งข้อความ ภาพประกอบ คลิปวิดีโอสั้น และสื่อประชาสัมพันธ์ เพื่อเพิ่มการเข้าถึงและสร้างความสนใจให้กับกลุ่มเป้าหมาย
• ดูแลและบริหารจัดการ Social Media ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการวางแผนโพสต์ การจัดตารางเผยแพร่ และการติดตามผลตอบรับจากผู้ชม
• วิเคราะห์ผลการดำเนินงานของแต่ละช่องทาง เช่น Reach, Engagement, จำนวนผู้สอบถาม และ Lead ที่ได้รับ เพื่อนำมาปรับปรุงเนื้อหาและวิธีการสื่อสาร
• ดูแลการตอบข้อความและความคิดเห็นของลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ ให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ประกันภัย และประสานงานส่งต่อให้ฝ่ายขายเพื่อดำเนินการต่อ
• ประสานงานกับบริษัทประกันภัยเพื่อรวบรวมข้อมูลผลิตภัณฑ์ แผนประกัน เบี้ยประกัน และโปรโมชัน เพื่อนำมาพัฒนาเป็น Content ที่ถูกต้องและน่าสนใจ
• ดูแลงานเอกสารและคีย์ข้อมูลแผนประกัน เบี้ยประกัน และข้อมูลที่เกี่ยวข้องเข้าสู่ระบบของบริษัท
• ประสานงานแจ้งงานประกันภัยรถยนต์ อัคคีภัย และประกันวินาศภัยประเภทอื่น ๆ กับบริษัทประกันภัย
• ติดตามข่าวสารและแนวโน้มการสื่อสารบน Social Media เพื่อนำมาประยุกต์ใช้ในการประชาสัมพันธ์และส่งเสริมการขาย
• จัดทำรายงานผลการดำเนินงานด้าน Social Media และสรุปข้อมูลลูกค้าที่สนใจผลิตภัณฑ์ประกันภัยให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. – ปริญญาตรี สาขาการตลาด นิเทศศาสตร์ สื่อสารองค์กร Digital Marketing หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ทำงานด้าน Social Media, Content Creator, Digital Marketing หรือการดูแลช่องทางออนไลน์อย่างน้อย 2 ปี
• มีความเชี่ยวชาญในการบริหารจัดการ Social Media และสามารถสร้างสรรค์ Content ได้ด้วยตนเอง ตั้งแต่คิดหัวข้อ วางแผน ผลิตสื่อ ไปจนถึงติดตามผลลัพธ์
• มีความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้งานแต่ละแพลตฟอร์ม และสามารถปรับรูปแบบการสื่อสารให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย
• สามารถสร้าง Content ที่ช่วยเพิ่ม Engagement กระตุ้นความสนใจ และสร้างโอกาสในการขายได้
• มีทักษะการเขียนข้อความประชาสัมพันธ์และ Caption ที่น่าสนใจ ใช้ภาษาไทยได้ถูกต้อง และสื่อสารอย่างมืออาชีพ
• สามารถใช้เครื่องมือสร้างสื่อ เช่น Canva และโปรแกรมตัดต่อวิดีโอ หรือเครื่องมืออื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องได้
• สามารถอ่านและวิเคราะห์ข้อมูล Social Media Insights รวมถึงนำผลลัพธ์มาปรับปรุงการทำงานได้
• มีความคิดสร้างสรรค์ ติดตามเทรนด์ออนไลน์อยู่เสมอ และสามารถนำเทรนด์มาประยุกต์ใช้กับธุรกิจประกันภัยได้อย่างเหมาะสม
• มีทักษะการสื่อสาร การประสานงาน และใจรักบริการ
• มีความละเอียดรอบคอบ สามารถเรียนรู้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ประกันภัยและสื่อสารข้อมูลได้อย่างถูกต้อง
• หากมีประสบการณ์ด้านธุรกิจประกันภัย หรือมีใบอนุญาตนายหน้าประกันวินาศภัย จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• หากมี Portfolio ผลงานการดูแล Social Media หรือการสร้าง Content ที่แสดงให้เห็นถึงผลลัพธ์ในการทำงาน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• กองทุนประกันสังคม/ กองทุนเงินทดแทน
• ประกันอุบัติเหตุ
• ประกันชีวิตพนักงาน
• ประกันสุขภาพ
• ค่ารักษาพยาบาลพนักงาน และครอบครัว
• การตรวจสุขภาพประจำปี
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• สหกรณ์ออมทรัพย์ SSUP
• ของเยี่ยมกรณีพักรักษาตัวในโรงพยาบาล
• ช่อดอกไม้แสดงความยินดีสำเร็จการศึกษาปริญญาตรี/ โท
• ซื้อเครื่องสำอาง/ อาหารเสริม ส่วนลด 50%

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ