Service Advisor ประจำโชว์รูมรถยนต์ไฟฟ้า EV
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตสาทร,เขตปทุมวัน,เขตยานนาวา)
เงินเดือน (บาท) :
12,000 - 16,000
สาขาอาชีพหลัก :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center
สาขาอาชีพรอง :
ที่ปรึกษาด้านบริการ(SA)
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
2 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
ตามที่บริษัทกำหนด
เวลาทำงาน :
08:00 - 18:00
เวลาทำงานอื่น :
ทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์
ระดับตำแหน่งงาน :
เจ้าหน้าที่
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- ให้คำปรึกษาและบริการลูกค้าเกี่ยวกับการซ่อมบำรุงและบริการรถยนต์
- ประสานงานและติดตามการให้บริการในศูนย์บริการรถยนต์
- ยืนยันนัดหมายลูกค้า พร้อมบันทึกข้อมูลและติดตามลูกค้าเพื่อเข้ารับบริการอย่างใกล้ชิด
- ต้อนรับลูกค้าที่นำรถเข้ารับบริการและให้คำแนะนำเบื้องต้นเกี่ยวกับอาการรถ
- สอบถามปัญหา/อาการเบื้องต้น และบันทึกข้อมูลลูกค้าในระบบหรือแบบฟอร์มที่กำหนด
- จัดทำเอกสารรับรถ ใบเสนอราคา และเอกสารที่เกี่ยวข้องกับงานซ่อม
- สามารถแนะนำแคมเปญ หรือโปรโมชั่น แก่ลูกค้าได้
- สามารถอธิบายเงื่อนไขการรับประกัน ในส่วนของตัวรถ แบตเตอรี่ หรือข้อมูลพื้นฐานกับลูกค้าได้
- ประสานงานกับช่างเทคนิคและฝ่ายอะไหล่เพื่อดำเนินงานซ่อมและจัดหาอะไหล่
- โทรติดตามงานซ่อมและความพึงพอใจ หลังลูกค้าเข้ารับบริการ ภายในสัปดาห์
- จัดทำรายงานข้อมูลรถเข้าซ่อมประจำเดือนและรายงานอื่น ๆ ตามที่กำหนด
คุณสมบัติ
เพศ :
ไม่ระบุ
อายุ(ปี) :
22 - 35
ระดับการศึกษา :
ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) :
2 - 5
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. หรือ ปริญญาตรี สาขายานยนต์ บริหารธุรกิจ การจัดการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์งานบริการศูนย์บริการรถยนต์ งานลูกค้าสัมพันธ์ หรือประสานงานอย่างน้อย 1 ปี (หากมีประสบการณ์ในศูนย์บริการรถยนต์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีความรู้พื้นฐานด้านรถยนต์หรือกระบวนการงานซ่อม
- มีทักษะการสื่อสาร การประสานงาน และการบริการลูกค้าที่ดี
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์ โปรแกรม Office และระบบงานศูนย์บริการได้
สวัสดิการ
- ประกันสุขภาพ
- สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
- ประกันสังคม
- ตามข้อตกลงของบริษัท
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
ฝ่ายบุคคล
เบอร์โทรศัพท์ :
02 405 8818 Ext: 1585
ที่อยู่ :
84/1 อาคารวิริยะพันธุ์ ชั้น 3,5,17 ถนนจรัญสนิทวงศ์ แขวงบางพลัด เขตบางพลัด กรุงเทพมหานคร 10700 แขวงบางพลัด เขตบางพลัด จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10700 ประเทศไทย
การเดินทาง
ศาลาแดง
ลุมพินี
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_246452_1400706@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
