Live Commerce Manager

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• วางแผนและบริหารกลยุทธ์ Live Commerce ของแบรนด์
• วางแผนตาราง Live รายเดือน / Campaign Live / Mega Campaign รวมถึงกำหนดเป้าหมายยอดขายและ KPI ของแต่ละรอบ Live
• วิเคราะห์ Performance ของ Live เพื่อนำมาปรับปรุง
• วางแผน Product Line-up, Promotion, Bundle, Special Basket, Voucher, Free Gift และ Mechanics ต่าง ๆ ให้เหมาะสมกับแต่ละช่วงของ Live
• ดูแลและบริหารทีม Live Host รวมถึงการจัดตารางงาน การ Brief สินค้า Key Message, Promotion และแนวทางการขายของแต่ละ Live
• พัฒนา Live Script, Selling Flow, Product Sequence และช่วงกิจกรรม เพื่อเพิ่ม Retention และ Conversion โดยไม่ทำให้การขายดู Hard Sell เกินไป
• Monitor Performance ระหว่าง Live และสามารถปรับ Promotion, Product Push, Script หรือ Mechanics ตามสถานการณ์แบบ Real-time
• ประสานงานกับทีม Graphic, Content, Production และ Operation เพื่อเตรียม Artwork, Live Visual, Product Sample, Props และ Materials ที่เกี่ยวข้อง
• ประสานงานด้าน Stock และ Inventory เพื่อให้มีสินค้าเพียงพอต่อ Campaign และลดความเสี่ยง Stock Out ระหว่าง Live
• ดูแลการดำเนินงาน Live Commerce บนแพลตฟอร์ม เช่น TikTok Shop, Shopee และช่องทางอื่น ๆ ของแบรนด์
• ติดตามเทรนด์ Live Commerce, Competitor, Platform Mechanics และพฤติกรรมผู้บริโภค เพื่อนำมาพัฒนารูปแบบ Live ใหม่ ๆ
• จัดทำ Live Performance Report และสรุป Insight, Problem, Opportunity รวมถึง Action Plan สำหรับ Live ครั้งถัดไป
• พัฒนา Workflow และมาตรฐานการทำงานของทีม Live เพื่อให้สามารถ Scale จำนวนชั่วโมงและยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์ด้าน Live Commerce, E-commerce, Social Commerce, Sales หรือสายงานที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 2–3 ปี
• มีประสบการณ์บริหาร Live Commerce บน TikTok Shop, Shopee หรือแพลตฟอร์ม E-commerce จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• เข้าใจ Funnel การขายผ่าน Live ตั้งแต่ Traffic, Viewer, Product Click, Add to Cart, Conversion ไปจนถึงยอดขาย
• สามารถอ่านและวิเคราะห์ข้อมูล Performance เพื่อนำไปใช้ตัดสินใจและพัฒนา Live ได้
• เข้าใจด้าน Promotion, Pricing, Bundle, Voucher, AOV และกลไกการกระตุ้นยอดขาย
• มีทักษะในการบริหารทีม Live Host, จัดตารางงาน, Brief และ Coaching เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการขาย
• สามารถทำงานร่วมกับทีม Brand, Marketing, Content, Graphic, E-commerce และ Operation ได้ดี
• มีทักษะในการวางแผน จัดลำดับความสำคัญ และสามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าระหว่าง Live ได้ดี
• มีความละเอียดรอบคอบ ทำงานเป็นระบบ และสามารถบริหารหลาย Live / หลาย Campaign พร้อมกันได้
• หากมีประสบการณ์ในธุรกิจ Beauty, Skincare, Cosmetics, Retail หรือ E-commerce จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• เข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคบน Social Commerce และสามารถคิดรูปแบบ Live ที่ทั้ง ขายได้และรักษาภาพลักษณ์แบรนด์ได้
• มีความเป็นเจ้าของงานสูง (Ownership) และสามารถรับผิดชอบ Target ยอดขายของทีม Live ได้

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ประกันสังคม
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน

สวัสดิการอื่นๆ

• ประกันสังคม
• ผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ฟรี
• กิจกรรม Fun Fund กิจกรรมและปาร์ตี้ ประจำสัปดาห์ / เดือน
• ขนม นม อีทๆ เติมแรงตอนทำงาน
• จัดเลี้ยงวันเกิดให้ทุกคนในทีม
• มีหยุดวันเกิด 1 วัน ต่อปี
• พาสัตว์เลี้ยงมาออฟฟิศได้

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

บางบำหรุ

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ