Jewelry Sales & Shop Assistant พนักงานขายและผู้ช่วยดูแลร้านเครื่องประดับ

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• A. Customer Service & Sales - ต้อนรับและให้บริการลูกค้าที่เข้ามาในร้านอย่างสุภาพและเป็นมืออาชีพ - แนะนำสินค้า เช่น Diamond Ring, Engagement Ring, Wedding Ring และ Fine Jewelry - ให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับเพชร Lab-Grown และ Natural Diamond - สอบถามความต้องการและงบประมาณของลูกค้า เพื่อแนะนำสินค้าให้เหมาะสม - ดูแลลูกค้าตั้งแต่เริ่มสอบถามจนถึงขั้นตอนการตัดสินใจซื้อ - ติดตามลูกค้าที่สนใจสินค้าและประสานงานการขาย - ดูแลประสบการณ์ของลูกค้าให้เป็นไปตามมาตรฐาน Luxury Service
• B. Product & Inventory Management - ดูแลและจัดเรียงเครื่องประดับภายในร้านให้สวยงามและเป็นระเบียบ - ตรวจนับสินค้าเข้า-ออก และบันทึกข้อมูลในระบบ - ตรวจสอบรหัสสินค้า ราคา และรายละเอียดสินค้าให้ถูกต้อง - ดูแลความสะอาดของเครื่องประดับ ตู้โชว์ และอุปกรณ์ภายในร้าน - ตรวจสอบสภาพสินค้าและรายงานความผิดปกติ - ดูแลความปลอดภัยในการหยิบจับ จัดเก็บ และส่งมอบเครื่องประดับ
• C. Shop Operations & Administration - เปิดและปิดร้านตามขั้นตอนที่กำหนด - ดูแลระบบ POS และบันทึกยอดขาย - จัดทำใบเสนอราคา ใบรับสินค้า และเอกสารที่เกี่ยวข้อง - ตรวจสอบยอดเงินสดและยอดขายประจำวัน - ประสานงานกับช่างทำเครื่องประดับและ Supplier - ติดตามงานสั่งทำ แก้ไซซ์ ซ่อม และส่งมอบสินค้า - ดูแลความเรียบร้อยของร้านและอุปกรณ์สำนักงาน
• D. Online & Social Media Support - ถ่ายภาพและวิดีโอสินค้าเบื้องต้น - ช่วยจัดทำ Content สำหรับ Facebook, Instagram และ TikTok - ตอบคำถามลูกค้าผ่าน LINE และ Social Media - อัปเดตข้อมูลสินค้า ราคา และรูปภาพในช่องทางออนไลน์ - สนับสนุนกิจกรรมส่งเสริมการขายของร้าน
• ตัวชี้วัดผลงาน (KPIs) - ความถูกต้องในการตรวจนับและบันทึกสต็อกสินค้า - ความถูกต้องของยอดขายและเอกสารประจำวัน - คุณภาพการให้บริการและ Feedback จากลูกค้า - การติดตามลูกค้าและ Conversion Rate - ความเรียบร้อยและมาตรฐานการจัดร้าน - ความถูกต้องในการดูแลและส่งมอบสินค้า - ความสม่ำเสมอในการอัปเดตสินค้าและช่องทางออนไลน์
• เวลาทำงานและค่าตอบแทน - สถานที่ทำงาน: ร้านเครื่องประดับ - วันทำงาน: ตามตารางที่บริษัทกำหนด - วันหยุด: ตามนโยบายบริษัท - เงินเดือน: เรียกตามประสบการณ์และความสามารถ - ค่าคอมมิชชั่น: ตามเงื่อนไขของบริษัท - ทดลองงาน: 119 วัน

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• คุณสมบัติ (Qualifications) - เพศหญิงหรือชาย อายุ 22–35 ปี - วุฒิการศึกษา ปวส. หรือปริญญาตรี - มีบุคลิกภาพดี สุภาพ สะอาด และมีใจรักงานบริการ - มีทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ดี - มีความละเอียดรอบคอบและซื่อสัตย์สูง - สามารถใช้คอมพิวเตอร์, Excel, Google Sheets และ Social Media ได้ - สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษเบื้องต้นได้ - มีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลา และทำงานเป็นทีมได้ - พร้อมเรียนรู้เรื่องเพชรและเครื่องประดับ
• คุณสมบัติพิเศษที่พิจารณาเป็นพิเศษ - มีประสบการณ์งานขาย Luxury Goods, Jewelry, Fashion หรือ Beauty - มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับเพชรและอัญมณี - สามารถถ่ายภาพสินค้าและทำ Content ได้ - สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
• ทักษะสำคัญที่ต้องการ (Key Competencies) 1. Service Mind – ให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ 2. Attention to Detail – ละเอียดรอบคอบ โดยเฉพาะการดูแลสินค้า 3. Sales Skills – เข้าใจความต้องการลูกค้าและสามารถปิดการขายได้ 4. Honesty & Integrity – ซื่อสัตย์และรักษาความลับของลูกค้า 5. Ownership – รับผิดชอบงานและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้ด้วยตัวเอง 6. Learning Agility – เรียนรู้เรื่องเพชรและผลิตภัณฑ์ใหม่ได้รวดเร็ว
• เป้าหมายของตำแหน่ง ผู้ช่วยร้านต้องสามารถดูแลการดำเนินงานประจำวันของร้านได้อย่างเป็นระบบ ให้บริการลูกค้าได้อย่างมืออาชีพ ดูแลสินค้าและสต็อกอย่างปลอดภัย และสนับสนุนยอดขายของร้าน เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าและรักษาภาพลักษณ์ของแบรนด์

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ประกันสุขภาพ
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อโศก / พร้อมพงษ์

สุขุมวิท

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : สุขุมวิท 24