transcosmos (Thailand) Co., Ltd.

transcosmos(Thailand) Co., Ltd.

ประเภทธุรกิจ : บริการ

Team Leader (Content Moderation) - CNX Based รับสมัครด่วน

สถานที่ปฏิบัติงาน : เชียงใหม่(ทุกเขต/อำเภอ)

สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center สาขาอาชีพรอง : หัวหน้า/ผู้จัดการ/ผู้บริหาร

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

ระดับตำแหน่งงาน : หัวหน้างาน

จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง

เงินเดือน(บาท) : 22,000 - 25,000

วันทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่นๆ : ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์ เข้างานเป็นกะ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

Performance Management: Monitor and drive the team’s Key Performance Indicators (KPIs), focusing on both output efficiency and high-quality moderation standards.

Workforce Planning: Create and manage team shift schedules to ensure sufficient manpower coverage at all times, minimizing gaps in moderation activity.

Quality Oversight: Collaborate with the QA team to review performance data and implement corrective actions where necessary to maintain service excellence.

Team Leadership: Act as a point of escalation for complex cases, providing guidance to moderators and fostering a supportive, high-performance team culture.

Operational Reporting: Track daily attendance and productivity metrics, preparing regular reports for management regarding team health and operational bottlenecks.

Resource Optimization: Proactively manage leave requests and shift swaps to maintain headcount stability without compromising service level agreements (SLAs).

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 2

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

Experience: Proven experience in a leadership or supervisory role, preferably within a BPO, Contact Center, or Content Moderation environment.

Education: Bachelor’s degree in any field.

Skills: Strong organizational and time-management skills, with a focus on workforce scheduling and manpower planning.

Communication: Good command of English and excellent interpersonal skills to lead and motivate a diverse team.

Analytical Thinking: Ability to interpret performance data and translate it into actionable team goals.

Adaptability: Must be able to work in a shift-based environment and handle the fast-paced nature of platform safety operations.

สวัสดิการ

สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน

ประกันสุขภาพ

ค่าทำงานล่วงเวลา

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : สรทรรศน์ บุญเฉลิม

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0831527362

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

Chiang Mai: Airport Business Park (ABP) ตำบลหายยา อำเภอเมืองเชียงใหม่ จังหวัดเชียงใหม่ 50100 ประเทศไทย

การเดินทาง

ไม่มี
ไม่มี
พระราม 9
ไม่มี
ไม่มี

แผนที่

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

[email protected]

สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf

จำนวนผู้เข้าชม : 31 จำนวน

สมัครงานตำแหน่งนี้ : 0 คน

วันที่อัพเดท : 14/05/2026

ตำแหน่งงานทั้งหมดของบริษัทนี้

ตำแหน่งงานใกล้เคียง

ตำแหน่งงานอื่นๆ ของบริษัทนี้