CRM Admin
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตวัฒนา)
เงินเดือน (บาท) :
15,000 - 17,000
สาขาอาชีพหลัก :
ธุรการ/การจัดการทั่วไป
สาขาอาชีพรอง :
ประสานงานทั่วไป
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
1 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
จันทร์-เสาร์
วันหยุด :
วันอาทิตย์
เวลาทำงาน :
08:00 - 17:00
เวลาทำงานอื่น :
หยุดวันเสาร์สัปดาห์ที่ 2 และ 3 ของเดือน
ระดับตำแหน่งงาน :
เจ้าหน้าที่
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- ดูแลและให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์ อีเมล และออนไลน์
- ประสานงานกับทีมงานภายในเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้าและตอบข้อซักถาม
- จัดทำรายงานการให้บริการลูกค้า เพื่อนำเสนอแนวทางการปรับปรุงการบริการ
- รับมือและจัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างเป็นมืออาชีพ
- สนับสนุนการดำเนินงานตามนโยบายและขั้นตอนของบริษัทเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างมีคุณภาพ
- .โทรศัพท์ติดตามและสอบถามความพึงพอใจของลูกค้าในแต่ละหน่วยงานอย่างสม่ำเสมอ
- ประสานงานกับผู้จัดการหน่วยงาน สายตรวจ และหัวหน้างาน เพื่อรับทราบสถานการณ์การให้บริการ
- จัดทำทะเบียนควบคุมเอกสารและจัดเก็บข้อมูลแยกตามหน่วยงาน
- สนับสนุนงานเอกสารและงานธุรการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับฝ่ายปฏิบัติการ
คุณสมบัติ
เพศ :
หญิง
อายุ(ปี) :
22 - 45
ระดับการศึกษา :
ปวส.
ประสบการณ์(ปี) :
1 - 3
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- เพศหญิง อายุ 22–45 ปี
- วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. ปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ การจัดการ การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านงานธุรการ ประสานงานลูกค้า (Customer Service) หรือ CRM อย่างน้อย 1 ปี
- มีทักษะในการสื่อสาร การพูดคุยทางโทรศัพท์ และการประสานงานที่ดี
- สามารถใช้ Microsoft Office โดยเฉพาะ Excel, Word และ PowerPoint ได้ดี
สวัสดิการ
- สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสุขภาพ
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- เงินโบนัสตามผลงาน
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
HR
เบอร์โทรศัพท์ :
023914590
ที่อยู่ :
1023/38 ซอยปรีดีพนมยงค์ 41 แขวงคลองตันเหนือ กรุงเทพฯ โทร. 081-485-4888 หรือ 02-391-4590 แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10110 ประเทศไทย
การเดินทาง
ทองหล่อ / เอกมัย
เพชรบุรี
มักกะสัน
ไม่มี
71 / 40 / 115 / 133 / 501 / 22
การเดินทางเพิ่มเติม : เอกมัยเข้าทางซอย 22 พระโขนงเข้าซอย ปรีดีย์ 41
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_28241_1399811@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
