พนักงานลูกค้าสัมพันธ์

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ติดตามข้อมูลผู้ซื้อ มอนิเตอร์พฤติกรรมขอผู้ซื้อให้ยังคงอยู่และมีการซื้อสินค้าในระบบอย่างต่อเนื่อง
• โทรติดตามผู้ซื้อในกรณีที่มีความผิดปกติในส่วนของพฤติกรรมการซื้อ
• เคลียร์เคสประจำวันร่วมกับทีม Contact Center จนกว่าสินค้าจะถึงมือผู้ซื้อ โดยรักษาความพึงพอใจของลูกค้า (ผู้ซื้อและผู้ขาย) เป็นสำคัญ
• รับผิดชอบในส่วนของการเคลียร์เคสจาก Line OA ผู้ซื้อและผู้ขาย
• รักษาความสัมพันธ์อันดีกับผู้ขาย เข้าพบและติดตามเพื่อรักษาสถานะการเป็นผู้ขายในระบบสี่มุมเมืองออนไลน์

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ไม่จำกัดเพศ อายุไม่เกิน 35 ปี
• วุฒิ ป.ตรี สาขาการตลาด การจัดการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้า
• ใช้ MS Office ได้คล่องแคล่ว
• ปฏิบัติงาน 5 วัน/สัปดาห์
• สามารถทำงานเข้ากะได้ (เช้า บ่าย ดึก)

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

แยก คปอ.

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

29 / 34 / 59 / 185 / 503 / 510 / 520 / 522 / 39 / 42 / 559.

การเดินทางเพิ่มเติม : รถไฟฟ้าสายสีเขียว ลงสถานี แยก คปอ. นั่งรถเมย์ต่อลงหน้าตลาด รถไฟฟ้าสายสีแดง ลงสถานีหลักหกและนั่งวินต่อตลาดสี่มุมเมือง