บริการต่าง ๆ ทางด้าน Data Center, Cloud และ Big Data ของทางบริษัท โทรคมนามคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน)

นำเสนอข้อมูลบริการและข้อมูลทางด้านเทคนิคของบริการ Cloud Service และ Big Data ให้กับลูกค้า

ดำเนินการจัดทา/ร่วมจัดทำ/ตรวจสอบ Technical Proposal หรือข้อกำหนด TOR ตามความต้องการแก่ลูกค้า

ออกแบบ Solution ประเมินอัตราค่าบริการ และจัดทำอัตราค่าบริการของบริการ Cloud Service และ Big Data ให้กับฝ่ายขายเพื่อเสนอให้กับลูกค้า

ปฏิบัติงานร่วมกับฝ่ายอื่น ๆ หรือโครงการต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง ให้แล้วเสร็จตามระยะเวลาภายในแผนงานที่กำหนด

รับแจ้งเหตุ ให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาพื้นฐานที่เกี่ยวกับการให้บริการให้แก่ลูกค้า

ประสานงานกับผู้เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอกองค์กร เพื่อแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องในการให้บริการและแก้ปัญหาให้กับลูกค้าได้เมื่อการใช้บริการขัดข้อง ให้แล้วเสร็จภายใน SLA ที่กำหนด

จัดอบรมให้ความรู้ทางด้านเทคนิคและบริการใหม่ ๆ ให้กับฝ่ายขายและลูกค้า

จัดทำรายงานสรุปสถานะ จำนวน ประเภทของบริการและคำร้องขอรับบริการ ตามคำร้องขอจากผู้เกี่ยวข้องหรือลูกค้า

ปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO/IEC 27001 และ ISO/IEC 20000-1 และมาตรฐานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องในการให้บริการ

ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

เวลาทำงาน: 8:30 - 16:30 น. วันจันทร์ - ศุกร์ และหยุดวันหยุดประจำปีตามหน่วยงานรัฐวิสาหกิจ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 23 - 34

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 3

คุณวุฒิ ปริญญาตรี วิศวกรรมศาสตร์ สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์/โทรคมนาคม หรือ สารสนเทศ

มีความมุ่งมั่นและตั้งใจที่จะเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ ๆ

มีความรู้ด้าน Server หรือ Cloud จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

มีทักษะในการสื่อสาร มีมนุษย์สัมพันธ์ดี และมีใจรักในงานบริการ

มีทักษะในการการนำเสนอผลิตภัณฑ์

มีประสบการณ์ในการ Support หรือดูแลระบบทางด้านไอที

ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน

ประกันสุขภาพ

เงินโบนัสตามผลงาน

ประกันสังคม

ชื่อผู้ติดต่อ : อภัสนันท์

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0845551876

12,14 ซอยรามคำแหง 11 (ล้ำเพชร) ถนนรามคำแหง แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240

แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10240 ประเทศไทย