Customer Service Officer

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Receive customer orders from the Sales team and prepare Delivery Orders (DO) to ensure products are delivered to customers on time.
• Coordinate with the Sales team to resolve issues related to incorrect sales documents and system data discrepancies.
• Liaise with the warehouse team to ensure accurate and timely order fulfillment according to customer requirements.
• Monitor and follow up on delivery status, product returns, damaged goods, and other customer service-related issues.
• Handle customer inquiries, complaints, and provide appropriate solutions to ensure customer satisfaction.
• Coordinate product coating, modification, and other special processing requirements with relevant parties.
• Verify and process transportation charges and other related operational expenses.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• Bachelor's degree in Business Administration, Logistics, Supply Chain Management, or a related field.
• Experience in Customer Service, Sales Administration, Order Processing, or Logistics Coordination is preferred.
• Good communication and coordination skills.
• Proficient in Microsoft Office applications, especially Excel.
• Experience with ERP systems is an advantage.
• Strong problem-solving skills and customer-oriented mindset.
• Able to work under pressure and manage multiple tasks effectively.

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• บัตรเติมน้ำมัน, ค่าเสื่อมรถยนต์, โทรศัพท์พร้อมซิม, Incentive ยอดขาย

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ