IT Support System and Network

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Provide IT support to employees; receive, track, troubleshoot, and resolve requests through the IT ticketing system.
• Install, configure, maintain, and troubleshoot computers, laptops, printers, peripherals, and company software.
• Maintain LAN, Wi-Fi, switches, VLANs, firewalls, and VPNs; diagnose connectivity issues.
• Support servers, virtual machines, and storage systems used by SAP Business One, WMS, and AESLA applications.
• Manage user accounts, access permissions, and Microsoft 365 services, including Entra ID, Teams, SharePoint, and Intune.
• Perform and verify backups, conduct restore tests, and maintain records in line with company plans.
• Monitor system health, identify root causes of incidents, and recommend measures to prevent recurrence.
• Support system updates, vulnerability management, and security controls for endpoints and IT infrastructure.
• Coordinate with vendors, development teams, and internal departments to resolve issues and deliver IT projects.
• Maintain accurate IT asset records, network diagrams, user guides, and system configuration documentation.
• Perform other related duties as assigned by the supervisor.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• 25-35 years old.
• Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, Computer Engineering, or a related field.
• At least 3 years of experience in IT support and organizational IT infrastructure, such as networks, servers, and Microsoft 365.
• Working knowledge of Windows, endpoint support, TCP/IP, LAN, Wi-Fi, VLANs, firewalls, and VPNs.
• Strong troubleshooting, prioritization, and communication skills.
• Responsible, collaborative, and able to coordinate effectively with external service providers.
• Able to read technical documentation in English.
• Preferred: Experience with FortiGate, Linux, SAP Business One, or PowerShell; ability to direct AI tools to assist with troubleshooting, script creation, or documentation while verifying outputs before use.

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ (พนักงานสะสม 5% + บริษัทสมทบ 5%)
• ท่องเที่ยวประจำปี
• เงินสวัสดิการและเงินช่วยเหลือต่างๆ
• เงินสนับสนุนกิจกรรมภายในบริษัท (ตามไตรมาส)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

เสนานิคม

ลาดพร้าว 71

ไม่มี

ไม่มี

สายที่ผ่านถนนเส้นลาดพร้าว

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ