บริษัท โอโอโกเนีย จำกัด

1. Primary contact for, and answering of, new patient enquiries from all types of media, 2. Provide clear, appropriate, useful, and timely information to meet the requirements of the patient and their enquiry, 3. Coordinate follow up on enquiries, 4. Provide basic services and information to all admitted patients continuously through their treatment and/or cycles, 5. Coordinate and communicate patient information to various departments and clinicians according to the clinic's operating systems, protocols, standards, and the requirements of the patients, 6. Primary responsibility for scheduling patient appointments, 7. Primary responsibility for collection of basic patient registration information, 8. Provide services to patients according to the standards and quality policy of the Superior A.R.T. clinic.

หน้าที่หลักและอำนาจการตัดสินใจในการปฏิบัติงาน (Responsibilities and Decision Authorities) 1. ดูแลซักประวัติผู้ป่วย 2. ดูแลรับคำสั่งการรักษาพยาบาลจากแพทย์ 3. ดูแลให้คำแนะนำผู้ป่วยตามแผนการรักษาของแพทย์ 4. ดูแลเจาะเลือดตามคำสั่งแพทย์ 5. ดูแลรับคำสั่งการรักษาพยาบาลจาก INCHARGE NURSE ตามคำสั่งแพทย์ 6. ดูแลฉีดยาตามแผนการรักษาของแพทย์ 7. ดูแลประสานงานในทีม งานที่ปฏิบัติ (Duties) : แสดงถึงหน้าที่และความรับผิดชอบลำดับความสำคัญที่เป็นไปได้ 1. ตรวจสอบความเรียบร้อยของแฟ้มตรวจของแต่ละวัน ให้พร้อมก่อนนำเข้าห้องตรวจ เตรียมแฟ้ม และตรวจสอบความเรียบร้อยสำหรับแฟ้มนัดในวันถัดไป 2. ซักประวัติผู้รับบริการใหม่และเก่าทุก Caseเพื่อ confirm order ก่อนเจาะเลือดและเข้าพบแพทย์ทุกครั้ง 3. เจาะเลือดถูกต้อง ครบถ้วนตามคำสั่งแพทย์ 4. ติดตามผลเลือดของผู้รับบริการและรายงานแพทย์ 5. รับ Order แพทย์ ตรวจสอบOrder กับแพทย์ทุกครั้งก่อนนำไปแจกจ่ายงานต่อ 6. ดูแลให้การพยาบาล ตามคำสั่งแพทย์ 7. ดูแลฉีดยา บริหารยาให้ผู้ป่วย โดยการให้ยาที่ถูกต้องตามหลักการให้ยา ครบถ้วนถูกต้องตามคำสั่งแพทย์พร้อมทั้งลงบันทึกการฉีดยาให้ครบถ้วน ถูกต้อง 8. ติดตามอาการผู้ป่วยหลังได้รับยา 9. รายงานความผิดปกติที่เกี่ยวข้องกับผู้ป่วยกับแพทย์ 10. ให้คำแนะนำในการสอน วิธีการฉีด และให้ข้อมูลเกี่ยวกับการปฏิบัติตัวระหว่างกระตุ้นไข่ การเตรียมตัวในการเก็บไข่ และการย้ายตัวอ่อน รวมถึงการนัดครั้งต่อไป 11. ลงตาราง SET OR และประสานงานต่อกับแผนกที่เกี่ยวข้อง 12. เตรียมความพร้อมในการเข้า DAILY conferences Case OPD วันถัดไป 13. งานเอกสารอื่นๆ เช่น ค้นหาแฟ้มเพื่อการรายงานผล เตรียมเอกสารส่งตัวผู้ป่วยทำ SA 14. จัดเตรียมอุปกรณ์ tube เลือด ให้เพียงพอต่อการใช้งานทุกวันจันทร์พร้อมทั้งดูแลความสะอาดเรียบร้อยของห้องTreatment 15. CHECK EMERGENCY CAR ทุกวัน 16. ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง หน้าที่รอง 1. รับรายการยาที่สั่งโดยแพทย์ แล้วทำการจัดยาให้กับผู้ป่วยให้ถูกต้องครบถ้วนตามคำสั่งแพทย์ 2. ดูแลให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้ยาให้ผู้ป่วยและผลข้างเคียงจากการใช้ยา โดยการให้ยาที่ถูกต้องตามหลักการให้ยา ครบถ้วน ถูกต้องตามคำสั่งแพทย์ 3. งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

- รับผิดชอบงานการให้บริการต้อนรับและอำนวยความสะดวกแก่ผู้ป่วย - Responsible for providing hospitality services and facilities to the patients. - รับผิดชอบงานการให้บริการในการตอบข้อซักถาม และการรับเรื่องร้องเรียน เกี่ยวกับการให้บริการด้านต่างๆ ของคลินิก - Provide services, information and receive complaints or suggestions from patients regarding the service. - รับผิดชอบงานเวชระเบียนผู้ป่วย และเอกสารสำคัญที่ใช้ประกอบการรักษา - Responsible for patient medical records, and other necessary documents for medical treatment - ประสานงานและสื่อสารข้อมูลของผู้ป่วย กับแผนกต่างๆ ตามระบบการปฏิบัติงาน ของคลินิก - Coordinate and convey the information of the patients with other departments due to the clinic operating system - ให้บริการแก่ผู้ป่วย ตามวัตถุประสงค์และนโยบายคุณภาพ ของคลินิก SART - Provide services to the patients due to the object and Quality Policy of SART clinic.

- Client acquisition and maintenance, - Works closely with the Business Development and Marketing Manager to develop marketing strategy in line with the company’s goals and objectives, - Assist in preparation of commission payments, - Liaise with outsources companies, - Liaise with doctor, managers and staff for content etc. as required, - Assist in finding, contacting and follow-up potential new clients, - Develop relationships with prospective clients, while maintaining existing client relationships - Attend in conferences, meeting, exhibition where necessary (both domestically and internationally), - Assisting in scheduling, preparation and presentation of company presentations, displays, promotional seminar, etc. - Assist in preparation of all documents related to Marketing package - Assist in preparation of materials for promotional/marketing events - Assist in pre-event and post-event analysis, - Support Marketing and Public relations, - Assist in preparation of client’s marketing event e.g. presentation, live broadcast, greeting video etc. - Check the translated documents are accurate and retain the content and meaning of the original material - Translate a variety of related documents - งานอื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย/ Other assignments given from the supervisors