บริษัท ยูซี่ คอสเมติค จำกัด

Job description - ดูแล ตอบคำถามทางช่องทางต่างๆ และช่วยเหลือลูกค้าภายใต้ร้านค้าที่บริษัทดูแลทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม Online (Lazada, Shopee, Tiktok, Facebook Page etc.) กรอกออเดอร์ลูกค้าลงระบบ และประสานงานสอบถามข้อมูล หรือแก้ไขปัญหากับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับคลังสินค้า การขนส่ง และ การบริการลูกค้า - ให้คำแนะนำเกี่ยวกับสินค้า บริการและปิดการขายได้ - รักษาอัตราการตอบแชทในแต่ละร้านค้าให้เป็นไปตามข้อกำหนดของบริษัท - สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ - มีประสบการณ์เกี่ยวกับงานขายด้าน E-Commerce และเครื่องสำอางค์ จะรับการพิจารณาเป็นพิเศษ - มีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลา เรียนรู้ไว ละเอียดรอบคอบ สามารถพูดคุยสื่อสารได้ดี หน้าที่งานเบื้องต้น : -บริการลูกค้า -จัดการระบบการจองคิว -จัดการเอกสารต่างๆ -ประสานงานส่วนต่างๆ -ดูแลจัดการระบบภายในร้าน ทักษะความสามารถเบื้องต้น : -สามารถใช้อุปกรณ์เทคโนโลยีได้อย่างดีเยี่ยม ทั้งในด้านการสื่อสารผ่านการโทร.และการใช้งาน application ต่างๆ -มีทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยม ทั้งต่อลูกค้า เพื่อนร่วมงาน -สามารถใช้งาน word, exel, sheet ต่างๆได้อย่างดี -ทำงานภายใต้แรงกดดันได้โดยไม่มีเรื่องของอารมณ์มาเกี่ยวข้อง (handling customer complaint) -แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี -เขียน/ตอบ ข้อความ, socialmedia platform, email ได้เป็นอย่างดี

รับสมัคร Content Creator ประจำช่อง UZI Cosmetic และ UZI Beauty Club ความรับผิดชอบและหน้าที่ 1. ครีเอทคอนเทนต์ใหม่ๆ มีความสร้างสรรค์ นำเสนอเนื้อหาต่างๆ และผูกเรื่องที่เกี่ยวกับสินค้า Sustainable Fashion brand หรือ สินค้าและไลฟ์สไตล์ ที่เกี่ยวข้องกับ Sustainable ได้ 2. หาข้อมูลและทำสคริปท์ตามบรีฟที่ได้ ให้มีความสนุกและน่าสนใจ 3. ถ่ายวีดีโอและตัดต่อคลิปให้มีความสนุกและน่าสนใจ 4. ถ่ายภาพหรือวีดีโอสั้น สำหรับใช้บน Tiktok,Reels,IG,FB, Line, Youtube, Lemon8 6. ทำสคริปท์ มีมุมมอง มีความคิดสร้างสรรค์ล้นเปี่ยม และพร้อมจะชาเลนจ์โจทย์ใหม่ๆ 7. หาความรู้หรือความสนใจในประเด็นสิ่งแวดล้อมและความยั่งยืน 8. สร้างสรรค์คอนเทนต์ได้ไม่จำกัดรูปแบบทั้ง คลิปสั้น Stories และบทความสั้น 9. อินเทรนด์อยู่เสมอ เรียบเรียงประเด็นที่ต้องการจะสื่อสารออกมาได้ดี จับเทรนด์ Real Time ได้ไว คุณสมบัติ 1. สำเร็จการศึกษาในระดับปริญญาตรี ไม่จำกัดคณะหรือสาขาใดก็ได้ 2. ประสบการณ์การทำงานอย่างน้อย 1 ปี หรือเด็กจบใหม่ที่มีไฟและสนใจในด้านนี้ (ด้านเครื่องสำอางค์ แฟชั่นจะพิจารณาเป็นพิเศษ) 3. มีมนุษย์สัมพันธ์ดี มีทัศนคติที่ดี กล้าแสดงออก หากไม่มีประสบการณ์เราเทรนให้ได้ 4. มีความรู้ ความเข้าใจใน Social Media อย่าง Tiktok,IG,FB หรือช่องทางอื่นๆ 5. มีพื้นฐานเบื้องต้นในการถ่ายภาพ ถ่ายวีดีโอ แต่งรูป ตัดต่อวีดีโอสั้น 6. มีความรับผิดชอบในงานที่ได้รับมอบหมาย ส่งงานตรงตามเวลาที่กำหนด 7.ไม่จำกัดเพศ เพราะเราคือทีมเดียวกัน 8.หากมีความรู้ด้าน ESG, Sustainability จะพิจารณาเป็นพิเศษ