บริษัท ทเวนตี้โฟร์ ช้อปปิ้ง จำกัด

1. รับแจ้งเรื่องปัญหาการใช้งานของระบบต่างๆใน บริษัท และทำการวิเคราะห์และแก้ปัญหาเบื้องต้นก่อนที่จะทำการแจ้งหน่วยงานที่ดูแลระบบโดยตรงเข้ามาจัดการแก้ไขปัญหาถ้าไม่สามารถแก้ไขได้ 2. ติดตามการแก้ไขปัญหาแต่ล่ะเคสตาม Severity ที่กำหนด โดยควบคุมการแก้ไขปัญหาโดยไม่ให้เกิน SLA( Service Level Agreement ) ที่ได้กำหนดไว้ของแต่ล่ะ Severity 3. งานด้าน Co-ordinator : เป็นตัวกลางในการติดต่อระหว่างระบบสารสนเทศกับกลุ่มผู้เกี่ยวข้องได้แก่ เจ้าของระบบ (System Owners) ผู้ใช้ระบบ (System Users) และผู้สร้างระบบ (System Builders) เพื่อประสานงานในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว 4. เป็นผู้ที่คอยดูแล ให้คำแนะนำ ควบคุม และติดตามผลการทำงานของ User ให้ตรงกับระบบที่ได้วางไว้ เพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดในการใช้งานของระบบ 5. จัดทำรายงานสรุปการเปิด Incident และ วิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นเพื่อหา Solution ในการแก้ไขปัญหาระยะยาวเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นซ้ำ 6. ควบคุม ดูแลมาตรฐานการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ ให้เป็นไปในแนวทางเดียวกับนโยบายการดำเนินงานของบริษัทกำหนด มาตรฐานงานของระบบคอมพิวเตอร์ทั้งหมด อาทิ ฮาร์ดแวร์ ซอฟท์แวร์ และระบบเครือข่าย ฯลฯ ให้เหมาะสมกับการดำเนินธุรกิจของบริษัท 7. รับแจ้งเรื่องปัญหาการใช้งานของระบบต่างๆ และทำการวิเคราะห์และแก้ปัญหาเบื้องต้นก่อนที่จะทำการแจ้งหน่วยงานที่ดูแลระบบโดยตรงเข้ามาจัดการแก้ไขปัญหาถ้าไม่สามารถแก้ไขได้

1. ปฏิบัติการของหน่วยงานตามที่ได้รับมอบหมายให้เป็นไปตามแผนงานทางวางไว้ 2. ขยายร้านสาขาและจำนวน Shelf รวมทั้งยอดขายให้ได้ตามเป้าหมายบริษัท 3. บริหารการจัดเรียงสินค้าเพื่อสร้างยอดขายให้ได้ตามเป้าหมาย 4. สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับหน่วยงานทั้งภายในและภายนอกบริษัท 5. ประสานงานระหว่างหน่วยงานอื่นๆที่เกี่ยวข้อง 6. ป้องกันปัญหาและหาแนวทางแก้ไขปัญหาที่จะกระทบกับลูกค้า ยอดขาย ร้านสาขา และหน่วยงานอื่นๆที่เกี่ยวข้อง

- Solves organizational information problems and requirements by analyzing requirements; designing computer programs; recommending system controls and protocols. - Leads and provides direction for short- and long-term planning sessions to ensure understanding of business goals and direction. - Provides input from a business and IT perspective. - Leads the assessment of user needs utilizing a structured requirements process (gathering, analyzing, documenting, and managing changes) to prioritize immediate business needs and recommends options, risks, and cost vs. benefits. - Leads development and communicates business requirements and functional specifications for the design and implementation of business solutions. - Analyzes user operations to understand their strengths and weaknesses to determine opportunities for improvements. - Provides recommendations for business process redesign and documentation as needed for new technology. - Responsible for business case development and presentation. - Reviews and approves test plans. - Monitors testing process to ensure that business results are adequately tested with minimal risk. - Identifies need for technical assistance to help in problem resolution. - Keeps user informed of problems, issues, and resolutions. - Monitors and analyzes performance metrics to ensure user satisfaction. - Ensures IT solutions meet user needs.

- คัดเลือกสินค้าและ Supplier ใหม่ๆ ในกลุ่มสินค้าที่รับผิดชอบ - สร้าง Campaign และ Promotion ใหม่ๆ เพื่อกระตุ้นยอดขาย - ประสานงานกับทีมภายใน เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าที่ขายมีการอัพเดท และมีสินค้าให้กับลูกค้า - สร้างยอดขายในกลุ่มสินค้าที่รับผิดชอบ

1.ดูแล ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานภายใน-ภายนอก 2.ตรวจเช็คทรัพย์สิน งานสั่งซื้อ งานเบิก-จ่ายวัสดุอุปกรณ์สำนักงาน 3.งานกิจกรรม งานสัญญาเช่า สัญญาขนส่ง อำนวยความสะดวกผู้เข้าเยี่ยมชม งานซ่อมสร้าง งานอาคารสถานที่ 4.งานที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคัญบัญญา