Swiss-Belhotel International

วางแผนและดำเนินการจัดกิจกรรมการตลาด (Event Marketing) และกิจกรรมส่งเสริมการขาย เพื่อให้เกิดการรับรู้ และกระตุ้นยอดขายของบริษัท วางแผนงบประมาณ ประมาณการค่าใช้จ่าย ในแต่ละกิจกรรมและควบคุมให้เป็นไปตามแผนงาน คิดและนำเสนอรูปแบบของกิจกรรมให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ ดูแลรับผิดชอบเกี่ยวกับการจัดงาน Event เช่น จัดหา Supplier, Organizer และจองพื้นที่ในการจัดกิจกรรม ฯ ควบคุม ดูแลความเรียบร้อยการจัดกิจกรรมให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์และรูปแบบที่วางไว้ ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอกเพื่อสนับสนุนงานกิจกรรมการตลาดต่างๆ จัดทำรายงานสรุปหลังการจัดกิจกรรม เพื่อประเมินผล และรายงานที่เกี่ยวข้อง นำเสนอผู้บังคับบัญชา ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

ให้บริการข้อมูลรายละเอียดห้องพักกับลูกค้าทางโทรศัพท์และลูกค้า Walk in รับจองห้องพัก ดูแลการ Check In-Check Out ของลูกค้า ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลลูกค้าและห้องพักให้ได้ตรงตามความต้องการของลูกค้า ให้บริการ อำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าที่เข้าพัก และประสานงานกับแม่บ้าน ช่างเทคนิค และฝ่ายอื่นๆ ดูแลตารางการเข้าเวรการทำงานของพนักงานให้ได้ตรงตามมาตรฐาน จัดทำรายงานรายได้การเข้าพักประจำวัน และรายงานอื่นๆ ส่งผู้บังคับบัญชา ปฏิบัติงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

ดูแลทำความสะอาดภายในห้องต่างๆ และบริเวณรอบโรงแรม ห้องลูกค้า ดูแลการส่งซักรีดเสื้อผ้า บันทึกรายการอุปกรณ์ แตกหัก เสียหาย ชำรุด งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

เตรียมอาหารตามเมนูของบริษัทฯ ให้เพียงพอและทันตามเวลา เตรียมอาหารตามเกณฑ์มาตรฐานของบริษัท ดูแลอุปกรณ์และเครื่องมือเครื่องใช้ต่างๆ ให้อยู่ในสภาพพร้อมที่จะใช้งาน ดูแลความสะอาดภายในครัวและดูแลการจัดการเรื่องการใช้วัตถุดิบ งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

สร้างยอดขาย รับออเดอร์ลูกค้าทางออนไลน์ ในทุกแพลตฟอร์มของบริษัท เช่น Facebook, Line, Shopee, Lazada, Tiktok และช่องทางอื่นๆ ดูแลช่องทางการขายออนไลน์ เขียนและปรับปรุงแก้ไขรายละเอียดข้อมูล Keyword และรูปภาพของสินค้าตามหลักการ เพื่อดึงดูดผู้ชมและให้ง่ายต่อการค้นหา ให้ข้อมูล ตอบคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้า รวมถึงการรับข้อร้องเรียน แก้ไขปัญหาเบื้องต้น และประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง จัดทำแคมเปญ & โปรโมชันต่างๆ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่บริษัทกำหนด สำรวจ วิเคราะห์ตลาด และวางแผนกลยุทธ์เพื่อทำแคมเปญ & โปรโมชัน ให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าในตลาดออนไลน์ ติดต่อประสานกับผู้ดูแลแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อให้ได้รับการสนับสนุนในด้านกิจกรรมการตลาด จัดการรายงานประสิทธิภาพการขาย ผลการดำเนินงานรายสัปดาห์และรายเดือนและอื่นๆที่เกี่ยวข้อง ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย