Cassia Phuket

ดูแลกิจกรรมสันทนาแก่ลูกค้าภายในโรงแรม ให้ความรู้การบำบัด ฟื้นฟูร่างกาย และป้องกันการบาดเจ็บ เพื่อให้การเล่นกีฬาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ใช้ความรู้ทางด้านวิทยาศาสตร์การกีฬา ออกแบบโปรแกรมการสอนและนำมาประยุกต์ใช้ออกกำลังกายให้กับคนไข้ นักกีฬา และบุคคลทั่วไป จัดตารางโครงการกิจกรรม ที่เหมาะสมให้กับลูกค้า ทั้งกิจกรรมด้านสุขภาพ กิจกรรมแก่เด็กและผู้ใหญ่ ทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องกับด้านวิทยาศาสตร์ เช่น แพทย์ นักจิตวิทยา นักโภชนาการ นักกายภาพ ฯ และผู้ที่เกี่ยวข้องท่านอื่น ดูแล อุปกรณ์และเครื่องมือออกกำลังกาย เพื่อให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน และเป็นไปตามาตรฐานกำหนด

กำหนดนโยบาย เป้าหมาย และกลยุทธ์การขายองค์กร เพื่อใช้เป็นแนวทางในการบริหารดำเนินงาน วางแผนการทำงาน แผนงบประมาณ และบริหารควบคุมต้นทุนค่าใช้จ่ายของสายงาน วางแผนจัดสรรหาอัตรากำลังภายในสายงานให้เหมาะสม จัดทำ Presentation ทำงานเป็นทีมได้ กำหนดกลยุทธ์ วางแผนเป้าหมายการขาย การตลาดให้สอดคล้องกับทิศทางการเติบโต เเละนโยบายขององค์กร บริหาร ติดตามการดำเนินงานขาย การตลาดและงานลูกค้าสัมพันธ์ในภาพรวม วิเคราะห์ประมาณการยอดรายได้ และกำไร พร้อมทั้งติดตามผลการดำเนินงานเปรียบเทียบกับประมาณการ วางแผนและกระจายเป้าหมายการขายพร้อมทั้งติดตามผลการดำเนินงาน วางแผนพัฒนามาตรฐาน เทคนิคการขาย รวมถึงช่องทางการขายใหม่ๆ เพื่อเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย และเพิ่มยอดรายได้ให้แก่องค์กร วิเคราะห์ตลาด วางแผนการขยายฐานลูกค้าเพื่อผลักดันยอดขาย และเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาด วางแผนพัฒนาและบริหารติดตามมาตรฐานการให้บริการลูกค้า วางแผนการบริหารติดตามจัดกิจกรรมทางการตลาดต่างๆ เพื่อให้สอดคล้องตามทิศทาง กลยุทธ์ และนโยบายการตลาดที่วางไว้ วางแผนการบริหารติดตามการสื่อสาร ประชาสัมพันธ์ทางการตลาดในช่องทางต่างๆ เพื่อให้องค์กรเป็นที่รู้จักและมีภาพลักษณ์ที่ดีต่อลูกค้า วางแผนการพัฒนาช่องทางการตลาดใหม่ๆ เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

รับผิดชอบดูแลงานความปลอดภัยในการทำงานของบริษัทได้ทั้งระบบ กำหนดมาตราฐานในการบริหารและการจัดการด้านความปลอดภัย ตามกฎหมายกำหนด รับผิชอบในการจัดทำแผนงานความปลอดภัย และป้ายเตือน สัญญลักษณ์ ข้อบังคับและกฎระเบียบความปลอดภัย ร่วมจัดทำและวางแผนฝึกอบรมความปลอดภัยประจำปี รวมถึงการรายงานสภาพการทำงานที่ก่อให้เกิดอันตรายให้ฝ่ายบริหารทราบ ให้คำแนะนำและสำรวจ ร่วมสอบสวนการเกิดอุบัติเหตุ พร้อมจัดทำแผนป้องกัน และวิธีการแก้ไข รวมถึงการประเมินผล ร่วมสำรวจและสอบสวนการเกิดอุบัติเหตุและจัดเตรียมรายงานและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับอุบัติเหตุ ความเจ็บป่วย รวมทั้งวิธีการปฏิบัติในการป้องกันและการประเมินผล แนะนำ ฝึกสอน อบรมลูกจ้างเพื่อให้การปฏิบัติงานปลอดจากเหตุอันจะทำให้เกิดความไม่ปลอดภัยในการทำงาน ตรวจวัดและประเมินสภาพแวดล้อมในการทำงาน หรือดำเนินการร่วมกับบุคคลหรือหน่วยงานที่ขึ้นทะเบียนกับกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงานเป็นผู้รับรองหรือตรวจสอบเอกสาร หลักฐานรายงานในการตรวจสอบสภาพแวดล้อมในการทำงานภายในสถานประกอบการ มีความรู้ความเข้าใจในระบบคุณภาพ ISO 9001 : 2015ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ให้บริการด้านข้อมูลรายละเอียดห้องพักกับลูกค้าทางโทรศัพท์และลูกค้า Walk in รับจองห้องพัก ดูแลการ Check In-Check Out ของลูกค้า ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลลูกค้าและห้องพักให้ได้ตรงตามความต้องการของลูกค้า ให้บริการ อำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าที่เข้าพัก และประสานงานกับแม่บ้าน ช่างเทคนิค และฝ่ายอื่นๆ ดูแลตารางการเข้าเวรการทำงานของพนักงานให้ได้ตรงตามมาตรฐาน จัดทำรายงานรายได้การเข้าพักประจำวัน และรายงานอื่นๆ ส่งผู้บังคับบัญชา ปฏิบัติงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

บริการต้อนรับและจัดหาที่นั่งให้สำหรับแขก นำเสนอรายการอาหารและเครื่องดื่ม ให้คำแนะนำเกี่ยวกับรายการอาหารและเครื่องดื่ม ทำหน้าที่รับรายการอาหารจากลูกค้าและส่งรายการอาหารให้แก่พนักงานครัวที่รับผิดชอบ ดูแลลูกค้าให้ได้รับอาหารได้ตามเวลาที่กำหนดตามมาตรฐาน อีกทั้งสอบถามความพึงพอใจของลูกค้า ดูแลความเรียบร้อยของห้องอาหารและจัดเตรียมเครื่องใช้บนโต๊ะอาหาร รับข้อร้องเรียนจากลูกค้าและช่วยประสานงานกับฝ่ายงานต่างๆ