Winwinandpanyawut co.,tld.

บริษัท วิน วิน แอนด์ ปัญญาวุธ จำกัด เป็นบริษัทผู้ให้บริการด้านการบริหารและติดตามหนี้สินแบบครบวงจร ดำเนินงานโดยทีมงานมืออาชีพที่มีประสบการณ์ในวงการทวงถามหนี้มากกว่า 10 ปี เรามุ่งเน้นการดำเนินงานภายใต้กรอบของ พระราชบัญญัติการทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558 อย่างถูกต้อง โปร่งใส และเคารพสิทธิของลูกหนี้ในทุกขั้นตอน เรามีระบบบริหารจัดการข้อมูลที่ทันสมัย สามารถติดตามหนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวดเร็ว และแม่นยำ พร้อมให้บริการทั้งในรูปแบบ การติดตามหนี้ทางโทรศัพท์ การเจรจาประนอมหนี้ และการดำเนินคดีทางกฎหมาย ตามความเหมาะสมของแต่ละกรณี บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการสื่อสารอย่างมืออาชีพและมีจรรยาบรรณ เพื่อรักษาความสัมพันธ์อันดีระหว่างเจ้าหนี้และลูกหนี้ สร้างสมดุลระหว่าง “ผลประโยชน์ทางธุรกิจ” และ “ความเป็นธรรมต่อทุกฝ่าย”

หน้าที่ของพนักงานทวงถามหนี้

1. ติดตามและทวงถามหนี้อย่างสุภาพและเป็นไปตามกฎหมาย 

• ดำเนินการทวงถามหนี้ตาม พระราชบัญญัติการทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558


•  ห้ามใช้ถ้อยคำหยาบคาย ข่มขู่ หรือคุกคามลูกหนี้


•  ต้องแจ้งตัวตนอย่างชัดเจนทุกครั้งก่อนเริ่มการติดต่อ

2. ตรวจสอบและจัดเตรียมข้อมูลลูกหนี้อย่างถูกต้อง

•  ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลลูกหนี้ก่อนดำเนินการติดต่อ


•  บันทึกผลการติดตามหนี้ลงในระบบอย่างครบถ้วนและตรงตามความจริง


• เก็บรักษาข้อมูลลูกหนี้อย่างปลอดภัยและเป็นความลับ

3. เจรจาประนอมหนี้อย่างมืออาชีพ

• ใช้ทักษะการสื่อสารเพื่อเจรจาให้ลูกหนี้ยินยอมชำระหนี้โดยสมัครใจ


• เสนอแนวทางการชำระหนี้ที่เหมาะสมตามนโยบายของบริษัท


• สร้างความเข้าใจอันดีระหว่างเจ้าหนี้และลูกหนี้

4. รายงานผลและประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

• รายงานผลการทวงถามหนี้ให้หัวหน้างานทราบอย่างต่อเนื่อง


• ประสานงานกับฝ่ายกฎหมายเมื่อจำเป็นต้องดำเนินคดี

สนับสนุนการจัดทำรายงานประจำวัน / รายสัปดาห์ / รายเดือน​

5. ปฏิบัติตามจรรยาบรรณและระเบียบบริษัท

• ​​รักษาความสุภาพ มีความอดทน และมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี


• ไม่รับผลประโยชน์หรือของตอบแทนจากลูกหนี้โดยมิชอบ


• ปฏิบัติตามระเบียบ ข้อบังคับ และแนวทางการทำงานของบริษัทอย่างเคร่งครัด